직원 센터 프로 플러그인
직원 센터 프로 새 ServiceNow® 인스턴스에 기본적으로 포함되는 플러그인과 로 업그레이드할 직원 센터 프로때 설치되는 플러그인에 대해 검색합니다.
직원 센터 프로 앱과 함께 설치되는 구성요소
다음 종속성 플러그인이 와 함께 직원 센터 프로설치됩니다.
| 플러그인 | 설명 |
|---|---|
| 직원 센터 (sn_ex_sp) | 관리자가 직원에게 뛰어난 셀프 서비스 경험을 제공하는 셀프 서비스 포털을 구축할 수 있도록 사용자 지정 가능한 다중 부서 포털 및 프레임워크를 설치합니다. |
| 직원 센터 프로 (sn_ex_sp_pro) | 직원 센터 프로는 표준 직원 센터 기능을 확장하고, 직원이 소통하고 참여할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. |
| 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크(sn_hr_integ_fw) | 직원 센터 프로 외부 공급업체 시스템과 통합할 수 있습니다. |
| Employee Center Core(sn_hr_sp) | 관리자가 사용자를 위해 모바일에 익숙한 셀프 서비스 경험을 구축할 수 있는 포털 프레임워크를 활성화합니다. |
| Employee experience taxonomy(sn_ect) | 다중 부서 서비스 제공을 위한 직원 컨텐츠 분류를 제공합니다. |
| Employee Experience Foundation(sn_ex_emp_fd) | 직원 경험을 개선하는 베스트 프랙티스 이메일 레이아웃과 같은 구성요소를 포함합니다. |
| 콘텐츠 게시(sn_sd) | Content Publishing을 사용하여 직원에게 배포할 다양한 유형의 정보를 만듭니다. |
| 컨텐츠 경험(sn_ca) | 여러 채널을 사용하여 컨텐츠를 캠페인에 패키징함으로써 적절한 시기에 올바른 대상에게 올바른 메시지를 전달할 수 있습니다. 콘텐츠 게시 필요(sn_sd) |
설치된 테이블, 역할 및 위젯에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 직원 센터 프로 앱과 함께 설치되는 구성요소
기능 확장을 직원 센터 프로 위한 플러그인
설치 직원 센터 프로후 다음 플러그인을 사용할 수 있습니다. 모든 플러그인을 설치할 필요는 없지만 일부 플러그인은 다른 플러그인에 의존하여 작동합니다.
| 플러그인 | 설명 |
|---|---|
| 직원 프로파일(sn_employee) | 포괄적인 작업 관련 정보, 사업부 간 확장성, 개인화된 가시성 설정을 제공하는 구성 가능한 통합 프로파일로 직원 경험을 개선합니다. |
| 커뮤니티(com.sn_communities) | 커뮤니티 플러그인은 직원들이 서로 연결, 참여 및 공동 작업할 수 있는 를 지원합니다 직원 포럼. 콘텐츠 게시(sn_sd) 및 콘텐츠 경험(sn_ca)이 필요합니다. |
| 컨텐츠 분석(sn_cda) | Content Analytics는 컨텐츠가 부실해지는 시기, 새로 고침이 필요한 시기 및 통신을 통한 직원의 참여도를 확인하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠 게시(sn_sd) 및 콘텐츠 경험(sn_ca)이 필요합니다. |
| 콘텐츠 거버넌스(sn_cg) | 콘텐츠 거버넌스 는 직원이 컨텐츠 생성을 요청하고, 진행 상황을 추적하고, 컨텐츠를 미리 보고, 게시하기 전에 승인할 수 있는 간소화된 방법을 제공합니다. 콘텐츠 게시(sn_sd) 및 콘텐츠 경험(sn_ca)이 필요합니다. |
자세한 내용은 List of plugins (Yokohama) 문서를 참조하십시오.