이메일, SMS 또는 푸시 알림 콘텐츠 생성
알림 컨텐츠를 사용하여 이메일, SMS 또는 푸시를 통해 직원 모바일 장치로 직원에게 직접 정보 알림을 보냅니다. 알림은 자세한 내용을 제공하는 포털로 사용자를 안내하는 데 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에
프로시저
- 다음으로 이동 콘텐츠 게시 > 콘텐츠 라이브러리.
- 새로 만들기 또는 기존 컨텐츠를 선택합니다.
- 플랫폼 선택 열에서 알림을 선택합니다.
- 컨텐츠 형식 선택에서 이메일 또는 푸시를 선택합니다.
-
새 알림 콘텐츠 양식을 작성합니다.
표 1. 알림 콘텐츠 필드 설명 제목 알림의 설명이 포함된 제목입니다. 제목은 동일할 수 있지만 알림의 주제는 아닙니다. 전자 메일 콘텐츠 유형을 선택하는 경우 다음 정보를 제공합니다. 주:게시 계획의 일부 또는 캠페인에서 수신자를 구성합니다. 이메일은 나열된 첫 번째 사용자에게 개별적으로 전송되고 나머지 사용자는 숨은 참조(숨은 참조)됩니다.시작 날짜 알림을 보낼 개인 또는 조직의 이메일 주소입니다. admin@example.com 형식을 사용합니다. 주:시스템에서는 Administrator<admin@example.com>와 같은 문자열 형식 입력을 지원하지 않습니다.회신 대상 대상이 알림에 응답할 수 있도록 하려는 경우 회신을 수락할 수 있는 이메일 주소입니다. admin@example.com 형식을 사용합니다. 주:시스템에서는 Administrator<admin@example.com>와 같은 문자열 형식 입력을 지원하지 않습니다.제목 이메일의 제목 라인과 비슷한 알림 제목입니다. 블록 컨텐츠 사용 알림 메시지에 대해 재사용 가능한 블록 컨텐츠를 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 블록 컨텐츠 추가 또는 수정 문서를 참조하십시오.
블록 컨텐츠 목록을 사용하여 조회 아이콘을 클릭하여 알림 메시지에 사용할 블록 컨텐츠를 선택합니다. 블록 컨텐츠 사용 확인란을 선택한 경우에만 나타납니다.
활성 알림이 활성 상태이며 사용할 수 있음을 나타냅니다. 주:컨텐츠를 게시하려면 컨텐츠가 활성 상태여야 합니다.본문 알림의 본문 또는 메시지입니다. 이미지를 삽입할 때 1440x600픽셀(px)과 파일 크기 100-500KB의 파일 크기를 사용합니다. 파일 크기는 100KB가 최적입니다.
이 필드는 컨텐츠 유형이 이메일인 경우에만 나타납니다.주:이미지를 최적화합니다. Service Portal의 성능을 향상시킵니다. 또한 최상의 품질을 얻기 위해 SVG 파일을 사용합니다.밀어넣기 컨텐츠 유형을 선택하는 경우 다음 정보를 제공합니다. 설명 푸시를 통해 보내려는 메시지입니다. 1,600자까지만 입력할 수 있습니다. -
제출 또는 업데이트를 선택하여 저장하고 알림 컨텐츠 목록으로 돌아갑니다.
컨텐츠 예약으로 이동하여 컨텐츠를 제공할 대상, 날짜 및 시간을 정의합니다. 자세한 내용은 컨텐츠 제공 예약 문서를 참조하십시오. 또는 컨텐츠 관리로 이동하여 컨텐츠를 캠페인 번들에 추가합니다. 자세한 내용은 캠페인 번들/스테이지 생성 문서를 참조하십시오.컨텐츠를 다른 언어로 번역하도록 요청하려면 상단의 컨텐츠 번역 버튼을 선택합니다. 이 버튼은 sn_cd.enable_localization_framework_integration 시스템 속성이 활성화된 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 Content Publishing과 함께 설치되는 속성 문서를 참조하십시오.주:푸시 또는 SMS 컨텐츠에는 현지화 프레임워크 통합을 사용할 수 없습니다.