에이전트 환경을 위한 Microsoft Teams 통합 살펴보기 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 읽기1분Microsoft Teams를 통해 MIM(중요 인시던트 관리) 워크벤치에서 에이전트가 주요 인시던트를 작업하고 관리하도록 허용합니다. Microsoft Teams용 Notify 커넥터Microsoft Teams용 Notify 커넥터를 사용하면 인시던트 또는 작업과 같은 모든 기록에서 Microsoft Teams 모임을 직접 관리하고 시작할 수 있습니다.용 회의 확장 Microsoft Teams에 대한 Microsoft Teams 회의 확장을 사용하면 중요 인시던트 관리자와 참가자가 활성 전화 회의 중에 내에서 Microsoft Teams 통신 작업을 볼 수 있습니다.
에이전트 환경을 위한 Microsoft Teams 통합 살펴보기 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 읽기1분Microsoft Teams를 통해 MIM(중요 인시던트 관리) 워크벤치에서 에이전트가 주요 인시던트를 작업하고 관리하도록 허용합니다. Microsoft Teams용 Notify 커넥터Microsoft Teams용 Notify 커넥터를 사용하면 인시던트 또는 작업과 같은 모든 기록에서 Microsoft Teams 모임을 직접 관리하고 시작할 수 있습니다.용 회의 확장 Microsoft Teams에 대한 Microsoft Teams 회의 확장을 사용하면 중요 인시던트 관리자와 참가자가 활성 전화 회의 중에 내에서 Microsoft Teams 통신 작업을 볼 수 있습니다.