필요한 Microsoft Azure 앱에 대한 권한 부여

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 인스턴스가 API 호출을 Microsoft Azure 통해 ServiceNow ServiceNow for Teams 애플리케이션 워크플로우를 사용할 수 있도록 필요한 사전 게시된 앱에 권한을 부여합니다.

    시작하기 전에

    Virtual Agent Lite 또는 Virtual Agent를 설치합니다. 자세한 내용은 메시징 앱과 가상 에이전트 통합을 참조하십시오.

    ServiceNow 인스턴스를 테넌트에 Microsoft 365 연결하고 앱에 권한을 부여하려면 에서 Microsoft 365external_app_install_admin 역할과 전역 관리자 역할을 모두 수행해야 합니다. 관련 Microsoft 역할에 대한 자세한 내용은 Azure AD 기본 제공 역할을 참조하십시오.

    필요한 역할: 외부 관리자(external_app_install_admin) 이 역할은 채널 프록시 플러그인 설치의 일부로 기본 시스템에 설치됩니다.

    이 태스크 정보

    ServiceNow for Teams에서 사전 게시된 앱은 다음과 같습니다.
    • 알림 커넥터: 채팅 투 콜 기능을 사용하려면 Microsoft Teams용 알림 커넥터를 설치합니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams용 알림 커넥터를 참조하세요.
    • 요청 기반 채팅
    • SSO 및 활동 알림

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Microsoft Teams용 ServiceNow > Azure 앱 설치.
    2. 관련 앱을 승인합니다.
      1. 앱 항목 행에서 승인을 클릭합니다.
      2. 수락을 선택하여 관리자 동의를 제공합니다.

        통합을 위해 Microsoft Teams ServiceNow에서 사용되는 API 권한에 대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 ServiceNow요청 기반 채팅 및 SSO에 대한 통합 API 권한용 Microsoft Teams.

      권한 부여에 성공하면 앱 이름 옆에 녹색 확인 표시가 나타나고 권한 부여 단추가 설치됨으로 변경됩니다.

    다음에 수행할 작업

    upn이 사용자 환경의 이메일 ID와 다른 경우 Microsoft Teams에서 회의에 연결 사용 문서로 이동합니다. upn이 이메일 ID와 동일하면 사전 게시된 앱에 대한 매니페스트 파일 생성 및 다운로드 문서로 이동합니다.