중요 이벤트 관리 대시보드
의 ()CEM건강 및 안전 작업 공간 대시보드 중요 이벤트 관리 는 모든 활성, 진행 중 및 해결된 중요 이벤트에 대한 포괄적인 뷰를 제공하므로 에이전트가 인시던트를 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
대시보드는 중요 이벤트 관리 빠른 액세스 메트릭과 도구에 대한 링크를 중요 이벤트 관리 포함하여 활성 및 진행 중인 이벤트에 대한 개략적인 요약을 제공합니다. 이 대시보드를 통해 에이전트는 체계적인 상태를 유지하고, 효과적으로 우선순위를 지정하고, 적시에 인시던트에 대응할 수 있습니다.
대시보드를 보려면 중요 이벤트 관리 다음으로 이동합니다. 을 클릭하고 을 선택합니다 중요 이벤트 관리.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 빠른 실행 단추 | 인시던트, 관찰 또는 중요 이벤트 생성과 같은 작업을 빠르게 시작할 수 있는 버튼입니다. |
| 활성 중요 이벤트 | 위치, 이벤트 ID, 생성 시간, 할당된 에이전트와 같은 주요 상세 정보가 포함된 활성 중요 이벤트 목록으로, 긴급 이벤트의 우선순위를 지정하여 즉각적인 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. |
| 이벤트 상태 개요 | 신규, 진행 중 및 해결됨과 같은 상태별 중요 이벤트 수로, 작업 부하와 진행률을 신속하게 평가하는 데 도움이 됩니다. |
| 심각도별 중요 이벤트 | 낮음, 중간, 높음 및 중요와 같은 심각도 수준별로 이벤트를 표시하는 막대형 차트로, 응답의 우선순위를 지정할 때 도움이 됩니다. |
| 위치별 중요 이벤트 | 위치별 중요 이벤트의 맵 뷰로, 즉각적인 주의가 필요한 지리적 패턴과 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. |
| 시간이 지남에 따라 생성된 중요 이벤트 | 시간 경과에 따라 생성된 중요 이벤트 수를 추적하는 타임라인 그래프로, 특정 기간 동안 인시던트의 추세와 잠재적 증가를 모니터링하는 데 도움이 됩니다. |
| 중요 이벤트 목록 | 이벤트 번호, 상태, 소스, 간단한 설명, 범주, 심각도, 위치, 할당된 에이전트, 이벤트 생성 및 업데이트에 대한 타임스탬프 등 정렬 가능한 상세 정보가 포함된 최근의 모든 중요 이벤트의 테이블입니다. |
| 복지 | 설명 |
|---|---|
| 실시간 모니터링 | 중요한 이벤트를 실시간으로 보고 관리하여 신속한 대응을 촉진합니다. |
| 우선순위 지정 | 이벤트를 심각도, 위치 및 상태별로 정렬하여 가장 긴급한 문제에 초점을 맞춥니다. |
| 추세 분석 | 시간 경과에 따른 추세를 추적하여 향후 인시던트를 관리하고 예방할 수 있습니다. |