기존 법무 사안을 법무 요청과 연결
기존 법무 사안을 유사성이 있는 법무 요청과 연결하여 해당 요청을 해결하는 데 유용한 정보를 제공합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller
이 태스크 정보
법무 사안에 추가된 공동 작업자는 사안 소유자가 할 수 있는 것처럼 법무 사안에 액세스하여 작업할 수 있습니다. 그러나 사안 소유자, 할당 그룹 및 할당 그룹 권한 필드는 수정할 수 없습니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
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법무 상담 센터 탭에서 목록 아이콘(
)을 선택합니다.
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목록 탭의 사안에서 옵션을 선택하여 법무 사안을 엽니다.
옵션 단계 할당 대상자 - 나에게 할당됨 옵션을 선택합니다.
- 처리하려는 법무 사안을 선택합니다.
- 법무 사안이 새로 할당된 경우 시작을 선택하여 작업을 시작합니다.
법무 사안의 상태가 진행 중으로 업데이트됩니다.
공동 작업자 - 공동 작업 옵션을 선택합니다.
- 처리하려는 법무 사안을 선택합니다.
- 기존 사안을 연결하려면 법무 사안 탭에서 추가를 클릭합니다.
- 법무 사안 추가 대화 상자에서 요청에 추가하려는 법무 사안을 선택하고 추가를 클릭합니다.