Learning 핵심을 외부 공급업체 관리 시스템과 통합
ServiceNow 인스턴스를 외부 공급업체 학습 시스템과 연결하여 학습 컨텐츠를 단일 리포지토리로 끌어옵니다.
시작하기 전에
필요한 역할: learning_admin
학습 핵심 (sn_lc) 플러그인을 활성화하면 다음 플러그인이 자동으로 활성화됩니다.
다음 플러그인은 기본적으로 활성 상태가 아니며, 학습 핵심과 함께 설치해야 사용할 수 있습니다.
프로시저
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ServiceNow 인스턴스를 내가 사용하려는 외부 공급업체 학습 소스 계정과 통합합니다.
이 외부 공급업체 학습 소스와 통합하려면 수행할 작업 Pluralsight 기술 계정 API 키를 사용하여 ServiceNow 요청을 인증합니다. Pluralsight 스포크 설정의 단계에 따라 통합을 수행합니다. Cornerstone OnDemand 애플리케이션 OAuth 애플리케이션을 Cornerstone OnDemand 애플리케이션에 등록하고 ServiceNow 인스턴스의 요청을 인증합니다. Cornerstone 스포크 설정의 단계에 따라 통합을 수행합니다. Udemy 애플리케이션 Udemy 애플리케이션을 ServiceNow 인스턴스와 통합합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.Udemy 스포크 설정
주:학습 시스템 구성 테이블에서 로고 및 코스 재할당과 같은 필드를 수동으로 구성해야 합니다.Sumtotal 애플리케이션 내 Sumtotal 애플리케이션을 ServiceNow 인스턴스와 통합합니다. 자세한 내용은 Sumtotal 스포크 설정을 참조하세요. Saba 애플리케이션 Saba 애플리케이션을 ServiceNow 인스턴스와 통합합니다. 자세한 내용은 Saba 스포크 설정을 참조하십시오 . Workday 학습 Workday Learning 애플리케이션을 ServiceNow 인스턴스와 통합합니다. 자세한 내용은 Workday 스포크 설정을 참조하십시오 . API 호출을 사용하여 외부 공급업체 컨텐츠의 기록을 ServiceNow 인스턴스로 끌어옵니다. 이 API 호출을 성공적으로 실행하려면 com.glide.transform.json.max-partial-length 및 com.snc.process_flow.reporting.serialized.val_size_limit 속성을 구성해야 합니다. 이러한 시스템 속성에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 학습 핵심에 대한 속성 구성 . -
필요한 예약 플로우를 활성화하여 외부 공급업체 학습 컨텐츠를 ServiceNow 인스턴스로 동기화합니다.
자세한 내용은 학습 핵심 플로우 활성화 문서를 참조하십시오.
- ServiceNow 인스턴스와 통합할 학습 시스템을 구성합니다.
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전체 외부 공급업체 컨텐츠를 새로 고치거나 신규 및 업데이트된 서비스 컨텐츠를 ServiceNow 인스턴스에 동기화합니다.
- 전체 컨텐츠를 새로 고치려면 full_pull 속성을 true로 설정합니다.주:예약 플로우가 처음 실행되면 속성에 설정된 값에 관계없이 항상 전체 끌어오기가 실행됩니다.
- 신규 및 업데이트된 서비스 컨텐츠를 동기화하려면 full_pull 속성을 false로 설정합니다.
- 컨텐츠를 끌어올 통합 소스를 엽니다.
- 데이터를 수동으로 동기화하려면 작업 실행을 클릭합니다.
신규 및 업데이트된 서비스를 동기화할 때 아래 테이블의 설명에 따라 컨텐츠가 채워집니다.표 1. 외부 공급업체 콘텐츠 제공자 및 해당 서비스 외부 공급업체 컨텐츠 동기화되는 신규 및 업데이트된 서비스 Udemy - 코스
- 사용자 활동
Cornerstone - 사용자
- 코스
- 사용자 활동
- 코스 할당 서비스
Pluralsight - 코스
- 백분율 등의 코스 진행률
Sumtotal - 사용자
- 코스
- 사용자 활동
- Sumtotal에서 코스 할당
Saba - 코스 할당 서비스
- Saba에서 과정 끌어오기
- Saba 사용자 동기화
- Saba 사용자 과정 활동 끌어오기
Workday Learning - 사용자
- 코스
- 사용자 활동
- Workday Learning에서 코스 할당
- 전체 컨텐츠를 새로 고치려면 full_pull 속성을 true로 설정합니다.