법무 사안에 대한 작업 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • 법무 사안 또는 해당 사안의 단계에 사용자가 사안 해결을 위해 수행해야 할 작업을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_lg_matter.matter_fulfiller

    이 태스크 정보

    법무 사안에 추가된 공동 작업자는 사안 소유자가 할 수 있는 것처럼 법무 사안에 액세스하여 작업할 수 있습니다. 그러나 사안 소유자, 할당 그룹 및 할당 그룹 권한 필드는 수정할 수 없습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 법적 요청 > 법무 상담 센터.
    2. 법무 상담 센터 탭에서 목록 아이콘( 목록 아이콘)을 선택합니다.
    3. 목록 탭의 사안에서 옵션을 선택하여 법무 사안을 엽니다.
      옵션단계
      할당 대상자
      1. 나에게 할당됨 옵션을 선택합니다.
      2. 처리하려는 법무 사안을 선택합니다.
      3. 법무 사안이 새로 할당된 경우 시작을 선택하여 작업을 시작합니다.

        법무 사안의 상태가 진행 중으로 업데이트됩니다.
      공동 작업자
      1. 공동 작업 옵션을 선택합니다.
      2. 처리하려는 법무 사안을 선택합니다.
    4. 사안 또는 단계에 작업을 추가합니다.
      • 사안에 작업을 추가하려면 법무 사안 양식의 작업 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
      • 단계에 작업을 추가하려면 단계 탭에서 단계를 열고 단계 기록의 법무 사안 작업 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    5. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 법무 사안 작업 양식
      필드 설명
      이름 작업의 고유한 이름입니다.
      유형 작업의 유형입니다.
      우선순위 작업을 수행하고 완료하는 우선순위 수준입니다. 작업의 우선순위는 사안 해결을 위한 해당 작업의 중요도를 나타냅니다.
      단계 작업이 속한 단계입니다.
      사안 작업이 속한 사안입니다.
      이벤트 이름 작업과 연결된 달력 이벤트의 이름입니다. 기한이 있는 달력 이벤트를 사용하면 특정 마일스톤과 비교하여 작업 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
      상태 작업의 진행 상황을 나타내는 작업의 현재 상태입니다.
      순서 단계나 사안에 작업이 여러 개 있을 경우 작업이 수행되는 순서입니다.
      담당 그룹 작업이 할당된 사용자 그룹입니다.
      담당자 작업이 할당된 사용자입니다. 할당 그룹이 선택된 경우 목록에 해당 그룹의 구성원이 표시됩니다.
      기한 작업을 완료할 날짜입니다.
      간단한 설명 작업 완료와 관련된 예상 활동 및 결과를 명시한 짧은 설명입니다.
      메모 섹션
      추가 의견 요청자도 볼 수 있는 의견 또는 메모입니다.
      작업 메모 사안과 관련하여 권한 있는 사용자만 볼 수 있는 의견 또는 메모입니다.
      위험 상세 정보 - 이 섹션은 유형에서 위험 및 완화를 선택한 경우에만 나타납니다.
      위험 소유자 위험의 소유자입니다.
      위험 설명 위험에 대한 설명입니다.
      제안된 완화 계획 위험을 완화하기 위한 계획을 수립합니다.
      동작 완료됨 완료된 작업입니다.
      인터뷰 상세 정보 - 이 섹션은 유형에서 인터뷰를 선택한 경우에만 나타납니다.
      시작 날짜 및 시간 인터뷰의 날짜와 시작 시간입니다.
      종료 날짜 및 시간 인터뷰의 날짜와 종료 시간입니다.
      인터뷰 대상자 인터뷰의 대상이 되는 사람의 이름입니다.
      추가 면접관 인터뷰를 진행한 사람의 이름입니다.
      인터뷰 메모 인터뷰에 대한 메모입니다.
    6. 저장을 클릭합니다.
    7. 옵션: 상황별 사이드바에서 작업에 대한 지침 및 할 일 항목을 추가합니다.
      • 지침 섹션에서 추가를 클릭하여 할당된 사용자가 작업 완료를 위해 할 일에 대한 지침을 추가합니다.
      • 검사 목록 섹션에서 생성을 클릭해 할 일 항목을 추가하여 사안 작업 내 활동의 진행 상황을 추적합니다.
      • 사안 유형이 인터뷰로 설정된 경우 인터뷰 템플릿 구성요소가 상황별 사이드바에 표시됩니다.
      중요사항:
      인터뷰 템플릿을 사용하려면 먼저 인터뷰 템플릿 플러그인(com.sn_interview_templates)을 설치하고 인터뷰 템플릿 법무 사안 관리 의 요청된 RCA 및 법무 상담 센터 애플리케이션 범위를 사용하도록 설정해야 합니다.
    8. 옵션: 나 또는 할당된 사용자가 작업 또는 조사와 관련된 파일을 업로드할 수 있는 아티팩트(폴더)를 추가합니다.

    결과

    법무 사안 작업이 생성되어 사안의 작업 탭에 나열됩니다. 작업이 단계 기록에 추가되어 있는 경우 해당 작업은 단계의 법무 사안 작업 탭에도 나열됩니다.
    팁:
    새 작업이 목록에 나타나지 않는 경우 목록 새로 고침 버튼( 목록 새로 고침 아이콘)을 클릭합니다.