뉴스 기사
뉴스 기사 컨텐츠 유형은 서식 있는 컨텐츠 편집기의 컨텐츠 생성 기능과 새로운 게시 방법을 결합하여 대용량 컨텐츠를 포털에 게시하고 Now Mobile 앱 직원들이 회사 뉴스 및 공지 사항을 계속 업데이트할 수 있도록 합니다.
직원 포털의 뉴스 기사
뉴스 기사는 뉴스피드 위젯의 사용자 지정 가능한 인스턴스를 통해 사용자에게 전달됩니다. 뉴스 피드 위젯 인스턴스는 포털 홈페이지, 뉴스 센터, 문서 상세 정보 페이지 및 emp_taxonomy_topic 페이지에 나타납니다. 관리자는 뉴스 기사를 세로 목록 또는 3열 그리드로 표시하거나, 다른 페이지로 연결되는 클릭 유도문안을 추가하거나, 뉴스 범주를 표시하도록 뉴스 피드 위젯을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 뉴스 피드 위젯 수정 문서를 참조하십시오.
추천 뉴스 위젯은 뉴스 센터 페이지의 맨 위에 나타나 강조 표시된 뉴스 기사를 표시합니다. 추천 뉴스 위젯 구성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 추천 뉴스 위젯 수정.Washington 버전 이상의 ServiceNow 인스턴스의 경우, 사용자가 게시된 모든 뉴스 기사에 빠르게 액세스할 수 있도록 News Center가 최상위 탐색 메뉴(메가 메뉴)에 메뉴 옵션으로 자동 표시됩니다. 메뉴에서 제거하려면 문서를 참조하십시오 메가 메뉴에서 뉴스 센터 숨기기.
다음 그래픽을 검토하여 직원들이 뉴스 기사를 표시하는 위젯을 보고 상호 작용하는 방식을 이해합니다.
- 뉴스 센터 위젯은 홈페이지에 강조 표시된 기사를 표시합니다.
- 뉴스 센터 버튼을 누르면 뉴스 센터 페이지가 열립니다.
- 추천 뉴스 위젯은 뉴스 센터 페이지에 강조 표시된 기사를 표시합니다.
- 모든 뉴스 목록은 뉴스 피드 위젯을 사용하여 이 페이지에 전달하도록 구성된 뉴스를 표시합니다.
- 직원이 뉴스 기사를 클릭하면 기사 상세 정보 페이지에서 전체 기사가 열립니다
이후 세 위젯(뉴스 정보, 뉴스 헤더 및 뉴스 기사 상세 정보)이 함께 작동하여 뉴스 기사를 표시합니다. 세 위젯에는 인스턴스 옵션 데이터 로더 사용이 포함되어 있습니다. 뉴스 위젯이 서로 데이터를 공유할 수 있도록 하여 서버에 대한 호출과 웹 페이지 로딩 시간을 줄일 수 있으므로 이 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다.
- 뉴스 정보 위젯: 게시된 날짜와 링크 복사 버튼을 보유합니다.
- 뉴스 헤더 위젯: 헤드라인, 부헤드라인, 이미지 썸네일을 포함합니다.
- 뉴스 기사 상세 정보 위젯: 서식 있는 컨텐츠에서 작성된 기사 본문을 보유합니다.
- 기타 뉴스는 뉴스 피드 위젯을 사용하여 이 페이지에 전달하도록 구성된 뉴스를 표시합니다
뉴스 기사 검색
직원이 전역 검색 창에 직원 센터 키워드를 입력하면 제목, 부제목, 기사 컨텐츠 또는 범주에 해당 키워드가 포함된 게시된 뉴스 기사를 반환하는 데 사용합니다 AI 검색 .
- 시스템 관리자 또는 컨텐츠 관리자 역할을 가진 사용자는 게시되지 않은 컨텐츠를 볼 수 있습니다.
- 컨텐츠 관리자, 컨텐츠 관리자 또는 컨텐츠 승인자 역할의 사용자의 경우, 검색 결과에는 대상이 아닌 컨텐츠가 포함됩니다. 그러나 구성된 대상에 속하지 않는 한 컨텐츠를 볼 수 없습니다.
뉴스 기사에 대한 직원 참여
콘텐츠 참여 는 사용자에게 문서에 코멘트를 하고 반응할 수 있는 방법을 제공하고 관리자가 참여 메트릭을 사용하여 콘텐츠의 효과를 측정할 수 있는 방법을 제공하여 뉴스 기사를 개선합니다. 자세한 내용은 콘텐츠 참여 문서를 참조하십시오.
의 뉴스 기사 Now Mobile 앱
Now Mobile 앱 포털의 뉴스 피드 위젯에 게시된 것과 동일한 뉴스 기사를 표시하는 뉴스 센터 화면이 특징입니다. 또한 콘텐츠 관리자는 뉴스 기사가 Now Mobile 앱 홈 화면에 표시되도록 구성할 수 있습니다.
사용자 경험에 대한 Now Mobile 앱 자세한 내용은 을 참조하십시오 의 뉴스 Now Mobile. 뉴스 기사 게시에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 컨텐츠에 대한 게시 계획 생성.
뉴스 기사 정리
콘텐츠 관리자와 매니저는 뉴스 기사에 하나 이상의 범주(예: 업계 뉴스 또는 회사 문화)를 할당할 수 있습니다. 문서가 게시되면 직원은 홈페이지 또는 뉴스 센터에서 뉴스 피드 위젯에서 문서를 미리 볼 때 문서와 관련된 범주를 볼 수 있습니다. 직원은 범주를 클릭하여 범주 페이지를 열 수 있습니다. 이 페이지에는 해당 범주와 연결된 모든 뉴스 기사가 시간 순서의 역순으로 나열됩니다.
다음 표에서는 범주가 사용자 경험을 향상시키는 방법을 보여 줍니다.
| 역량 | 스크린샷 |
|---|---|
| 직원이 뉴스 기사를 검색할 때 뉴스 범주별로 검색 결과를 필터링할 수 있습니다. | |
| 뉴스 피드 위젯은 각 기사에 대한 범주를 표시하며, 해당 범주의 페이지에 링크됩니다. 각 범주 페이지에는 게시 날짜별로 정리된 관련 뉴스 기사가 나열되며 가장 최근에 게시된 기사가 먼저 표시됩니다. 이 페이지에는 다른 범주 페이지에 대한 링크가 있는 범주 목록 위젯도 있습니다. 위젯은 구성된 순서에 따라 범주를 표시합니다. 동일한 순서 값을 가진 범주가 여러 개 있는 경우 시스템은 이를 알파벳 순으로 나열합니다. |
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| 뉴스 센터에는 카테고리 페이지에 대한 링크가 있는 카테고리 목록 위젯이 있습니다. 직원이 뉴스 기사를 열면 기사 상세 페이지의 기사 하단에 뉴스 범주가 표시됩니다. |
뉴스 기사 생산 촉진
컨텐츠 작성자는 컨텐츠 템플릿을 활용하여 대량의 뉴스 기사를 제작함으로써 생산성을 높일 수 있습니다. sn_cd.content_template_owner 역할을 가진 사용자는 먼저 콘텐츠 템플릿을 생성하여 문서 레이아웃, 게시 위치 및 대상을 정의합니다. 컨텐츠 작성자는 새 문서를 만들 때 뉴스 문서를 컨텐츠 템플릿에 연결하여 사전 구축된 템플릿 및 자동 생성된 게시 계획에 액세스할 수 있습니다.
자세한 내용은 콘텐츠 템플릿 문서를 참조하십시오.
뉴스 경험 사용자 지정
뉴스 센터 및 기사 상세 정보 페이지는 다른 콘텐츠 게시 위젯을 지원합니다. 예를 들어, 예정된 이벤트를 표시하도록 뉴스 센터 페이지를 구성할 수 있습니다. 포털 페이지 구성에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Creating portal pages.
뉴스 위젯에 표시되는 기사 수에 대한 제한을 설정하거나 뉴스 센터 또는 기사 표시에 대해 다른 페이지를 선택하려면 의 Content Publishing과 함께 설치되는 속성뉴스 섹션을 참조하십시오.
- 기사 상세 정보 페이지 위젯에는 특정 뉴스 기사의 sys_id가 있는
sys_id쿼리 문자열 매개변수가 필요합니다. - 문서 세부 정보 페이지에 뉴스 데이터로더 위젯을 사용하고 페이지의 다른 위젯에서 데이터로더 사용 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 페이지의 위젯 간에 데이터를 쉽게 공유할 수 있어 페이지 로드 시간이 줄어듭니다.