기록 생성자는 요청자가 입력하여 법무 요청을 시작해야 하는 필드를 포함하는 법무 접수 양식을 설정하는 데 도움을 줍니다.

법무 서비스에 대한 기록 생성자는 실무 영역과 연결되며 실무 영역에 정의된 서비스 카탈로그 범주 아래에 표시됩니다. 프랙티스 영역에는 서비스 수준 계약 및 할당 규칙도 구성되어 있습니다. 요청은 할당 규칙에 따라 적절한 법무 그룹 또는 법무 사용자에게 할당되어 해결됩니다.