교차 채널 즐겨찾기
교차 채널 즐겨찾기는 직원이 자주 사용하는 컨텐츠에 빠르게 액세스할 수 있도록 지원하며 BU에 대한 확장성을 제공합니다.
직원은 홈페이지의 직원 센터내 즐겨찾기 위젯이나 전역 탐색 모음의 내 즐겨찾기 링크에서 직접 즐겨찾기 컨텐츠를 보고 액세스할 수 있습니다.
기본적으로 요청, 문서 및 애플리케이션 컨텐츠 유형에 대한 Employee Center 및 MESP 포털에 즐겨찾기가 활성화됩니다.
주:
직원은 다음 유형의 페이지 또는 섹션에서 즐겨찾기 아이콘을 볼 수 있습니다.응용 프로그램에 대한 즐겨찾기 옵션은 앱 시작 관리자가 EC Pro 기능이므로 EC Pro 고객만 사용할 수 있습니다.
- 주제 페이지
- 카탈로그 페이지 상세 정보 뷰
- 지식 페이지 상세 정보 뷰
- 서비스 카탈로그 페이지
- 내 애플리케이션 페이지
- 내 애플리케이션 위젯
- 나에게 권장됨 위젯
즐겨찾기 카드 상세 정보를 설정하고 기본 즐겨찾기 
아이콘도 컨텐츠를 즐겨찾기로 지정할 수 있습니다. 직원이 컨텐츠를 즐겨찾기로 표시하면 즐겨찾기 아이콘 모양이 
아이콘으로 변경됩니다.
아이콘도 컨텐츠를 즐겨찾기로 지정할 수 있습니다. 직원이 컨텐츠를 즐겨찾기로 표시하면 즐겨찾기 아이콘 모양이 아이콘으로 변경됩니다.주:
아이콘을 변경하려면 다음으로 이동하십시오. 을 클릭하고 아이콘을 업데이트합니다.
내 즐겨찾기
홈페이지 헤더의 내 즐겨찾기직원 센터 에서 위젯의 모든 즐겨찾기 항목에 액세스할 수 있습니다. 즐겨찾기 목록을 찾아보고, 날짜 또는 최신순으로 정렬하고, 카드 뷰 및 목록 뷰를 확인합니다.
내 즐겨찾기 위젯은 일부 컨텐츠를 즐겨찾기로 지정한 경우에만 나타납니다. 그러나 인스턴스 옵션에서 빈 상태 표시를 선택하면 홈페이지에 빈 즐겨찾기 위젯을 표시할 수 있습니다.
즐겨찾기 정렬
인스턴스 옵션을 사용하여 즐겨찾기 항목의 정렬 순서를 구성할 수 있습니다. 구성 시 직원은 다음 방법 중 하나를 사용하여 즐겨찾기 섹션에서 즐겨찾기를 정렬할 수 있습니다.
- 최근에 접근
- 추가된 날짜(최신순)
- 추가된 날짜(오래된 순)
즐겨찾기 문제 해결
다음 단계를 수행하여 즐겨찾기 관련 문제를 해결합니다.
- 업그레이드의 경우 즐겨찾기와 관련된 RCA를 허용할 수 있습니다.
- 최신 플러그인을 설치하고 업데이트해야 합니다.
- sp_portal 테이블에서 즐겨찾기 값 사용을True로 설정합니다.
- 사용자 지정은 즐겨찾기의 표시와 기능에 영향을 줄 수 있다는 점을 기억하십시오.
- Now Mobile에서 즐겨찾는 애플리케이션은 볼 수 없습니다.