응답이 연락 확인 관련 목록에 나열됩니다. 직원이 알림에 응답하면 직원의 상태와 직원이 이메일, 모바일 또는 SMS로 응답했는지의 여부가 직원의 기록에 업데이트됩니다.

직원이 아직 응답하지 않은 경우 알림 다시 보내기를 클릭하십시오. 아직 응답하지 않은 직원에게만 알림이 다시 전송됩니다.

주:

직원이 후속 이메일에서 자신의 상태를 업데이트하면 해당 직원의 레코드는 원래 이벤트 및 대시보드에서 업데이트됩니다. 직원들은 모바일 푸시 알림을 통해 상태를 변경할 수 없습니다.

사용자 지정 알림 채널을 사용하여 지원이 전송되면 지원 기록에 제공 로그 관련 목록이 표시됩니다. 보낸 알림에 대한 성공적인 로그 기록과 실패한 로그 기록이 나열됩니다.

알림 채널이 생성된 방식에 따라 성공 메시지에는 성공적으로 전송된 알림 수와 요청한 총 알림 수가 표시될 수 있습니다. 총 개수가 전송된 개수보다 크면 이 개수의 차이가 실패한 알림 수에 해당합니다.

기록을 열고 오류 원인을 조사합니다. 오류 원인을 정정하거나 알림이 전송되지 않은 사용자에게 다른 알림 방법을 사용하십시오.

1. 다음으로 이동 Emergency Outreach > 대시보드 보기.
2. 누적된 알림 데이터 및 추세를 검토합니다.
3. 이벤트 원형 차트에서 이벤트를 클릭하여 데이터를 표시합니다.