범용 요청 활성화
관리자 역할이 있는 경우 범용 요청 플러그인(com.snc.universal_request)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 기본적으로 활성화되어 있지 않으며 범용 요청 애플리케이션을 사용하려면 이 플러그인을 설치해야 합니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.
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필요한 역할: admin
이 태스크 정보
범용 요청 플러그인은 다음과 같은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.
| 플러그인 | 설명 |
|---|---|
| Universal Request: Reporting [com.snc.universal_request.reporting] |
다양한 범용 요청 보고서를 생성하고 보기 위한 용도입니다. |
| 에이전트 작업 공간 [com.agent_workspace] |
에이전트 작업 공간에서 Universal Request를 생성하고, 보고, 해결하기 위한 용도입니다. |
| 에이전트 지원 권장 사항 [com.snc.agent_recommend] |
에이전트 작업 공간에서 에이전트 지원 권장 사항을 사용하기 위한 용도입니다. |
| Universal Request 코어 [com.snc.universal_request_core] |
범용 요청 애플리케이션을 지원하기 위한 작업 테이블의 데이터 모델 변경 사항을 포함합니다. |
| Service Catalog - 작업 공간 [com.glideapp.servicecatalog.workspace] |
에이전트 작업 공간에서 Service Catalog를 사용하기 위한 용도입니다. |
| Service Portal - 표준 티켓 [com.glideapp.servicecatalog.workspace] |
Service Portal에 표준 티켓 페이지를 활성화하기 위한 용도입니다. |