Microsoft Office 365 구성 비상 노출 관리

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 애플리케이션 시스템 속성을 설정하여 비상 노출 관리를 구성합니다. Microsoft Office 365 모임 정보를 기준으로 검색하려면 Microsoft 애플리케이션을 등록하고 구성해야 합니다.

    시작하기 전에

    중요사항:

    Microsoft Office 365를 사용하는 온프레미스 고객이면서 비상 노출 관리 구성에 대한 도움이 필요하신 경우 영업 담당자에게 연락하거나 https://support.servicenow.com/now?draw=case에서 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. Microsoft 애플리케이션을 등록합니다.
      1. Azure 포털에 로그인합니다.
      2. 왼쪽의 탐색 창에서 Azure Active Directory를 선택합니다.
      3. 만들기에서 App Registration을 선택합니다.
      4. 양식에서 다음과 같은 필드를 채웁니다.
        표 1. 양식 필드
        필드 값
        이름 애플리케이션의 이름입니다.
        지원되는 계정 유형 첫 번째 옵션인 '이 조직 디렉터리의 계정만'을 선택합니다.

        사용할 고유한 자격 증명으로 앱이 생성되었습니다.

    2. 직원 일정을 읽을 권한을 Microsoft 애플리케이션에 추가합니다.
      1. 왼쪽 탐색 창에서 API 권한을 선택합니다.
      2. 권한 추가를 클릭합니다.
      3. API 권한 요청 창의 일반적으로 사용되는 Microsoft API에서 Microsoft Graph를 선택합니다.
      4. 애플리케이션 권한을 클릭합니다.
      5. 달력에서 Calendars.Calendars 읽기를 선택합니다.
      6. 권한 추가를 클릭합니다.
      7. 위임된 권한을 클릭합니다.
      8. 달력에서 Calendars.Calendars 읽기를 선택합니다.
      9. 권한 추가를 클릭합니다.
      10. 구성된 권한 화면에서 관리자 동의 부여를 클릭합니다.
    3. 회사의 절차에 따라 신뢰할 수 있는 SSL 인증서를 획득합니다.
      Microsoft Azure 앱 서비스에서 TLS/SSL 인증서를 추가하는 방법에 관한 자세한 내용은 Microsoft Azure 앱 서비스 설명서 가이드의 SSL 인증서 추가를 참조하십시오.
    4. Azure 포털에서 인증서를 업로드합니다.
      1. Azure 포털에 액세스합니다.
      2. 왼쪽의 탐색 창에서 인증서 및 암호를 선택합니다.
      3. 인증서 업로드를 선택하고 3 단계에서 만든 인증서를 업로드합니다.
    5. ServiceNow 인스턴스에 Java KeyStore 인증서를 만듭니다.
      1. 다음으로 이동 시스템 정의 > 인증서.
      2. 새로 만들기를 클릭하고 Java Key Store의 유형 값으로 새 인증서를 만듭니다.
      3. 3에서 사용된 별칭에 간단한 설명을 설정합니다.
      4. Keystore 암호를 3단계에서 사용한 암호로 설정합니다.
      5. 3 단계에서 내보낸 keystore.jks 인증서를 첨부합니다.
    6. ServiceNow 인스턴스에서 비상 노출 관리 시스템 속성을 설정합니다.
      1. 다음으로 이동 Emergency Exposure Management > 속성.
      2. 환경에 맞게 값을 확인하거나 수정합니다.
      3. 다음과 같은 필수 속성을 추가합니다.
        • 클라이언트 ID
        • 테넌트 ID
        • 인증서 – 5 단계에서 생성된 인증서의 sys_id입니다.
        • 개인 키 – 3 단계에서 keystore를 생성하는 데 사용된 암호를 사용합니다.
        • (선택 사항) 위치 – 테이블에서 액세스 가능한 위치(예: 층 또는 건물)입니다.
      4. 토큰을 생성하기 위한 Microsoft URL이 조직에 맞는지 확인합니다.
      5. 저장을 클릭합니다.