HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • ServiceNow® HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand 애플리케이션을 사용하면 ServiceNow 직원 센터에 할 일 작업의 일부로 직원의 관련 학습 과정을 표시할 수 있습니다.

    Cornerstone OnDemand는 직원용 학습 비디오, 교육 및 인증을 호스팅하는 학습 시스템입니다. HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand를 사용하면 직원들이 단일 위치인 직원 센터에서 모든 할 일 작업을 볼 수 있도록 학습 작업을 Cornerstone OnDemand 시스템에서 ServiceNow로 끌어올 수 있습니다.

    애플리케이션 설정

    HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand 애플리케이션을 설정하려면 ServiceNow Store에서 HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand 플러그인[sn_hr_cornerstone]을 활성화해야 합니다. 이 플러그인은 통합 허브에서 Cornerstone 스포크를 활성화하고 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크. 그다음 IntegrationHub에서 Cornerstone 스포크를 설정해야 합니다. 설정을 완료하는 방법에 대한 자세한 내용은 HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand 설정 문서를 참조하십시오.

    엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 사용

    엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크는 직원 프로파일 정보 끌어오기, 할 일 끌어오기, 외부 공급업체 시스템에서 기타 데이터 끌어오기를 수행하여 이를 ServiceNow 인스턴스에 저장하는 작업과 같은 일반적인 사용 사례를 위해 통합을 구축하는 일관적인 방법을 제공합니다. 통합을 구축하는 데 사용할 수 있는 공통 구성요소(예: 소스 테이블, HR 통합 서비스 테이블, 예약된 플로우, 변환 맵)를 포함합니다.

    기본적으로 HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand 애플리케이션이 설정되면 소스, HR 통합 서비스, 예약된 플로우, 변환 맵이 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크의 Cornerstone OnDemand 시스템에 자동으로 설정됩니다. 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크의 예약 플로우는 Cornerstone OnDemand 시스템과 상호작용하여 사용자, 학습 객체, 증명서를 ServiceNow로 끌어옵니다.

    학습 작업을 직원에게 할당

    학습 작업이 Cornerstone OnDemand 시스템에서 직원에게 할당되면 Cornerstone OnDemand 시스템에서 해당 직원을 위한 증명서가 생성됩니다.

    엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 애플리케이션은 증명서 동기화 서비스를 사용하여 Cornerstone OnDemand 시스템에서 증명서를 가져온 후 직원 센터의 할 일 페이지에 작업으로 표시합니다.

    직원 센터에서 학습 작업을 클릭하면 직원은 작업을 완료하기 위한 Cornerstone OnDemand 시스템으로 이동됩니다. 직원이 Cornerstone OnDemand 시스템에서 작업을 완료하면 작업의 상태는 Cornerstone OnDemand 시스템에 대해 예약된 작업이 실행된 이후에 직원 센터에서 업데이트됩니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.