RCA 승인을 위한 수정 스크립트 실행
ServiceNow Store에서 최신 Employee Experience 애플리케이션을 설치하거나 업그레이드한 후에는 액세스 요청의 업데이트를 요청하는 제한된 호출자 접근(RCA) 승인 메시지가 나타날 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
다음 Employee Experience 애플리케이션 및 구독을 설치합니다.
- Employee Center Core
- 직원 센터
- 직원 센터 프로
- 콘텐츠 경험
- 콘텐츠 게시
설치 후 생성되는 RCA는 요청됨 상태에 있고 수동으로 RCA를 허용됨으로 표시해야 하며 이 작업에는 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
모든 기록에 대한 RCA 승인을 자동화하려는 경우, 제공된 Employee Experience 애플리케이션 중 하나로 소스 범위가 지정된 EC 대량 RCA 승인 스크립트를 실행할 수 있습니다.
ServiceNow Store에서 다음 EC 대량 RCA 승인 파일을 다운로드합니다.
주:
이 파일은 관련된 수동 작업을 줄여주는 독립 실행형 스크립트입니다.
스크립트 파일을 다운로드한 후 다음 단계를 수행합니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 XML 임포트를 선택합니다.
- 파일 선택을 클릭하고 다운로드한 XML 파일을 선택합니다.
- EC 대량 RCA 승인 스크립트 기록을 검색하여 찾습니다.
- 스크립트 실행을 클릭하여 요청된 모든 RCA를 승인합니다.