ServiceNow 인스턴스를 Microsoft Teams 테넌트에 연결

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • ServiceNow 인스턴스를 테넌트에 Microsoft Teams 커넥트하여 사용자가 Microsoft Teams.

    시작하기 전에

    주:
    다음 단계는 사전 게시된 앱에 대한 것입니다. 이 구성을 따르려면 Azure 앱이 이미 등록되고 게시되어 있어야 합니다. Azure 앱을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요 Microsoft Azure 애플리케이션을 생성하고 사용자가 직원 센터에 액세스할 수 있도록 인증합니다. Microsoft Teams.

    필요한 역할: 외부 관리자(external_app_install_admin)

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Microsoft Teams용 ServiceNow > Azure 앱 설치.
    2. 설치를 선택합니다.

      이 단계에서는 테넌트를 ServiceNow 인스턴스에 연결합니다.

    3. 조직을 대신하여 동의 옵션을 선택하여 모든 사용자에 대한 동의/권한을 제공한 다음, 수락을 선택하여 관리자 동의를 제공합니다.
      이러한 권한을 통해 앱은 다음을 수행할 수 있습니다.
      • 액세스 권한을 부여한 데이터에 대한 액세스 유지
      • 로그인하고 사용자 프로파일 읽기
      • 모든 사용자에게 팀 작업 활동 전송
      앱이 성공적으로 설치되면 페이지에 테넌트 및 권한을 부여할 수 있는 사용 가능한 Azure Apps의 세부 정보가 표시됩니다.