Now Assist 가상 에이전트 에 대한 주제 HR Service Delivery Integration with SuccessFactors
의 주제를 사용하여 Now Assist 가상 에이전트 요청을 할 수 있습니다(예: 휴가를 신청하거나 의 시스템에서 직원 센터상세 정보를 SuccessFactors직원 센터 업데이트합니다.
가상 에이전트HR Service Delivery Integration with SuccessFactors 개요 주제
- HR Service Delivery Integration with SuccessFactors 구성
- sn_hr_sp.admin, sn_hr_sp.esc_admin 역할 중 하나가 있어야 합니다.
작업자 프로파일 조회
작업자 프로필 가상 에이전트 조회 항목을 사용하면 동료의 프로필을 볼 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 작업자 프로필)를 입력합니다. 또는 사용 가능한 모든 주제 섹션에서 작업자 프로필 조회를 선택할 수 있습니다. 동료의 세부 정보를 지정하면 한 명 이상의 사용자에 대한 작업자 프로필 세부 정보가 표시됩니다.
사용자 급여 가져오기
사용자 급여 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 급여명세서 세부 정보를 볼 수 있습니다. 에서, 직원 센터채팅 창을 열고 키워드를 입력합니다(예: 급여명세서 받기). 또는 사용 가능한 모든 주제 섹션에서 사용자 급여 받기를 선택할 수 있습니다. 시작 날짜 및 종료 날짜와 같은 필수 상세 정보를 제공하면 급여 명세서 요약이 급여 기간, 총 급여, 공제액 및 순 급여의 형태로 표시됩니다. 공제에 대한 자세한 세부 항목도 표시됩니다.
총 보상 수 가져오기
총 보상 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 보상을 볼 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 보상)를 입력합니다. 또는 사용 가능한 모든 주제 섹션에서 총 보상 받기를 선택할 수 있습니다.
남은 휴가 가져오기
휴가 잔여 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 휴가 잔여일을 볼 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 잔여 남겨두기)를 입력합니다. 또는 사용 가능한 모든 주제 섹션에서 잔여 휴가 가져오기를 선택할 수 있습니다.
휴가 요청
휴가 가상 에이전트 요청 주제를 사용하면 휴가를 신청할 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 휴가 요청)를 입력합니다. 또는 사용 가능한 모든 주제 섹션에서 휴가 요청을 선택할 수 있습니다. 시작 날짜 및 종료 날짜와 같은 필수 상세 정보를 지정하면 휴가 요청이 시스템으로 전송됩니다 SuccessFactors .
공휴일 달력 가져오기
공휴일 달력 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 공휴일 달력을 볼 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 공휴일 달력)를 입력합니다. 또는 사용 가능한 모든 주제 섹션에서 공휴일 달력 가져오기를 선택할 수 있습니다. 달력 연도를 지정하면 공휴일 달력이 채팅에 나타납니다.