사용자 지정 비상 연락 알림 채널 만들기
Slack 또는 Microsoft Teams 협업 플랫폼 등 회사가 선호하는 커뮤니케이션 방법을 사용하여 개인정보 동의 요청을 보낼 사용자 지정 비상 연락 알림 채널을 생성합니다. 스크립트나 하위 플로우를 사용하여 알림 채널을 생성합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_imt_checkin.checkin_admin 또는 admin
이 태스크 정보
예를 들어 회사의 IT 네트워크 그룹에 이메일보다 더 면밀하게 모니터링하는 Slack 채널이 있으면 Slack 알림 채널을 만들 수 있습니다. IT 네트워크 그룹 구성원과 커뮤니케이션하려면 그룹을 대상으로 선택하고 Slack 알림 채널을 선택합니다.
프로시저
사용자 지정 알림 채널을 사용하여 알림이 전송되면 Outreach 메시지에서 제공 로그 관련 목록이 표시됩니다.
- 알림 채널을 테스트하여 지원 메시지를 확인합니다.
- 오류가 발생한 채널 기록을 열고 오류 메시지를 검토한 다음 알림에 문제를 유발한 오류를 수정합니다.
- 채널에 더 이상 오류가 발생하지 않을 때까지 알림 채널을 계속 테스트합니다.