외부 공급업체 시스템의 작업 보기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 외부 공급업체 시스템에서 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크에 끌어온 작업을 봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_integr_fw.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 통합 프레임워크 > 할 일.
    2. 작업 상세 정보를 봅니다.
      표 1. 끌어온 통합 할 일
      필드 설명
      통합 할 일 ID 통합 할 일에 대한 고유 식별자입니다.
      할 일 설명 외부 공급업체 시스템의 할 일 또는 작업에 대한 설명입니다.
      할 일 상태 ServiceNow 시스템의 할 일 또는 작업의 상태(예: 오픈 또는 종결)입니다.
      활성 할 일 또는 작업이 외부 공급업체 시스템에서 활성 상태인지 여부를 나타내는 옵션입니다.
      담당자 할 일 또는 작업이 할당된 사용자입니다.
      외부 상태 외부 시스템의 할 일 또는 작업의 상태입니다.
      확장 시스템 할 일 또는 작업의 출처를 나타내는 옵션입니다.
      도메인 이 테이블에 대해 도메인 분리가 사용 설정되었음을 나타내는 옵션입니다.
      승인 시스템 또는 외부 공급업체 시스템에서 끌어온 문서를 승인하는 ServiceNow 옵션입니다. 이 옵션을 선택하면 테이블을 지정하고 테이블에서 문서를 선택할 수 있는 창이 나타납니다.
      중요사항:
      • 기본적으로 자동 플러시 데이터 보존 정책은 7일 후에 할 일을 제거합니다. 테이블에서 할 일이 제거되는 것을 원하지 않으면 다음을 수행하십시오.
        1. 다음으로 이동 시스템 유지관리 > 테이블 정리 을 클릭하고 sn_hr_integr_fw_todo_inbound 선택합니다.
        2. 보존 정책을 비활성화하려면 활성 확인란의 선택을 취소하십시오.
        3. 보존 정책에서 다른 조건을 지정하려면 조건 필드에 스크립트를 추가하십시오.
      • 끌어온 통합 할 일 테이블을 사용하여 외부 공급업체 시스템에서 할 일 또는 작업을 끌어오려는 경우에는 이 확장점(sn_hr_integr_fw.TodoTransformHelper)의 구현을 생성해야 합니다.