에이전트 작업 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 읽기1분에이전트가 직원들이 만든 서비스 관련 티켓에 대해 작업합니다. 요청 기반 채팅 - 클래식 뷰에서 채팅 시작 및 임포트티켓을 해결하기 위해 요청자와 대화를 시작합니다.요청 기반 채팅 - Workspace에서 채팅 시작 및 임포트티켓을 해결하기 위해 요청자와 대화를 시작합니다.요청 기반 채팅 - 기록에서 게스트 사용자와 채팅 시작기록을 통해 외부 및 허용 도메인의 게스트 사용자와 Microsoft Teams 채팅을 시작합니다.요청 기반 채팅 - 클래식 뷰에서 게스트 사용자로 채팅 시작 및 임포트외부 조직 사용자와 Microsoft Teams 채팅을 시작하고, 채팅에 초대된 후에는 채팅을 임포트할 수 있습니다.Workspace에서 채팅을 통한 호출 시작에이전트는 Workspace에서 호출자와 채팅을 시작하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.MIM 워크벤치에서 통신 계획 추가새 의사 소통 계획을 만들거나 기존 의사 소통 계획에 새 통신 작업을 추가할 수 있습니다.MIM 워크벤치에서 공동 통신 작업 추가새 통신 계획을 만들거나 워크벤치에서 기존 통신 계획에 새 통신 작업을 추가할 수 있습니다.
에이전트 작업 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 읽기1분에이전트가 직원들이 만든 서비스 관련 티켓에 대해 작업합니다. 요청 기반 채팅 - 클래식 뷰에서 채팅 시작 및 임포트티켓을 해결하기 위해 요청자와 대화를 시작합니다.요청 기반 채팅 - Workspace에서 채팅 시작 및 임포트티켓을 해결하기 위해 요청자와 대화를 시작합니다.요청 기반 채팅 - 기록에서 게스트 사용자와 채팅 시작기록을 통해 외부 및 허용 도메인의 게스트 사용자와 Microsoft Teams 채팅을 시작합니다.요청 기반 채팅 - 클래식 뷰에서 게스트 사용자로 채팅 시작 및 임포트외부 조직 사용자와 Microsoft Teams 채팅을 시작하고, 채팅에 초대된 후에는 채팅을 임포트할 수 있습니다.Workspace에서 채팅을 통한 호출 시작에이전트는 Workspace에서 호출자와 채팅을 시작하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.MIM 워크벤치에서 통신 계획 추가새 의사 소통 계획을 만들거나 기존 의사 소통 계획에 새 통신 작업을 추가할 수 있습니다.MIM 워크벤치에서 공동 통신 작업 추가새 통신 계획을 만들거나 워크벤치에서 기존 통신 계획에 새 통신 작업을 추가할 수 있습니다.