여정에 대한 빠른 링크 생성 및 관리
빠른 링크를 통해 직원은 여정에서 직접 다양한 자원에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 관리자, 여정 소유자 및 멘토는 여정에 연결된 자원을 추가할 수 있습니다.
주:
Journey Designer의 여정에 추가할 수 있는 두 가지 유형의 빠른 링크가 있습니다.관리자가 여정 소유자와 멘토에게 빠른 링크 추가 가능 권한을 부여해야 합니다. 여정 권한은 여정 구성에서 할당되고 관리됩니다. 여정에 대한 사용자 권한 업데이트 문서를 참조하십시오.
- 관리자가 구성한 링크: 관리자는 여정 유형에 빠른 링크를 추가합니다. 이러한 빠른 링크는 해당 여정 유형에서 생성된 모든 여정에 추가됩니다.
- 사용자가 구성한 링크: 빠른 링크 추가 가능 권한이 있는 여정 소유자와 멘토는 사용자의 여정에 직접 웹 기반 링크를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.주:관리자가 추가한 빠른 링크는 여정 소유자 또는 멘토가 삭제할 수 없습니다.
관리자가 추가한 빠른 링크
여정 유형 빠른 링크 관리 페이지에서 관리자는 여정 구성의 빠른 링크를 만들고 구성합니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 컨텐츠 유형 | 컨텐츠 유형은 빠른 링크가 연결되는 Knowledge 유형을 나타냅니다.
주: 컨텐츠 유형을 선택하면 해당 컨텐츠 유형에 사용되는 추가 필드가 열립니다. |
| 빠른 링크 이름 | 여정에 표시되는 링크 이름입니다. |
| 제목 | 이 필드에 입력하는 제목은 빠른 링크의 기본 제목을 재정의합니다. |
| 간단한 설명 | 이 필드에 추가되는 설명은 빠른 링크의 기본 설명을 재정의합니다. |
| 아이콘 | 여정의 빠른 링크에 대해 표시되는 아이콘입니다. |
관리자 및 멘토가 추가한 빠른 링크
여정 편집 권한이 있는 관리자와 멘토는 여정에 외부 링크를 추가합니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 링크 텍스트 | 여정에서 볼 수 있는, 사용자가 읽을 수 있는 텍스트입니다. |
| 링크 주소 | 관리자와 멘토는 유효한 외부 링크를 추가합니다. 빠른 링크 위젯은 유효한 URL 형식을 확인합니다. 예를 들어 https://www.website.com입니다. |