HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 에이전트 채팅 구성
에이전트 채팅 설정을 사용하여 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 에이전트 채팅을 구성합니다.
시작하기 전에
주:
이 기능을 사용하려면 에이전트 채팅 [com.glide.interaction.awa] 플러그인을 활성화해야 합니다. 채팅 구성에 대한 자세한 내용은 에이전트 채팅 설정을 참조하십시오.
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 에이전트 경험 섹션에서 Connect 지원 설정을 선택합니다.
- HR Fulfiller UI 필드에서 Agent Workspace로 변경합니다.
- 저장 또는 업데이트를 선택합니다.