HR PIWB 템플릿: 수신 케이스의 할당 그룹 예측
머신 러닝 모델 설정을 안내하는 안내형 템플릿을 사용하여 케이스에 대한 올바른 할당 그룹을 예측합니다.
시작하기 전에
프로시저
- 다음으로 이동 모두 > 예측 인텔리전스 워크벤치 > 사용 케이스 > 템플릿에서 신규 작성.
- HR 케이스에 대한 할당 그룹 예측 안내 템플릿을 선택하고 시작을 클릭합니다.
- 사용 사례 이름 필드에 사용 사례의 고유한 이름을 입력합니다.
- 모델 이름 필드에 모델의 고유한 이름을 입력합니다.
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고급 설정을 클릭합니다.
사용 사례 설정 페이지가 열리고 앞에서 만든 사용 사례의 이름과 설명이 표시됩니다. 이 페이지에서는 사용 사례 모델을 만들고 구현할 때 진행하게 될 모든 구현 단계를 볼 수 있습니다.
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설정의 모델 생성 섹션에서 필수 필드에 모델 이름 및 간단한 설명을 입력합니다.
주:데이터 테이블, 예측 필드, 처리 언어 등의 모델과 관련된 기타 데이터는 기본적으로 미리 채워집니다.
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이 모델을 교육하는 데 사용된 필터 검토 섹션을 확장하여 기본 필터를 확인합니다.
비즈니스 데이터를 가장 잘 나타내도록 필터를 커스터마이징할 수도 있고 새 기준을 클릭하여 새 기준을 추가할 수도 있습니다.
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이 모델에 대한 입력 필드 검토 섹션을 확장하여 미리 채워진 필드를 확인합니다.
사용 가능 및 선택됨 슬러시 버킷 사이에서 필드를 이동하여 비즈니스 데이터를 가장 잘 나타내도록 필드를 커스터마이징할 수 있습니다.
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저장을 클릭합니다.
사용 사례 ML 모델 설정 페이지가 열립니다.
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모델 생성 및 훈련 섹션에서 계속을 클릭합니다.
모델 생성 페이지가 열립니다.
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이 모델 훈련하기를 클릭합니다.
이 모델 훈련하기 창이 표시되며, 프로세스가 완료되려면 약간 시간이 소요됨을 알립니다.
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시작을 클릭하여 훈련을 시작합니다.
다시 ML 모델 설정 페이지로 이동됩니다.
- ML 모델 설정 페이지의 헤더 아래에서 진행 보기를 클릭하여 훈련 프로세스를 모니터링합니다.
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시작을 클릭하여 훈련을 시작합니다.
다시 사용 사례 설정 페이지로 이동됩니다.
- 사용 사례 설정 페이지의 헤더 아래에서 진행 보기를 클릭하여 교육 프로세스를 모니터링합니다.
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사용 사례 설정 페이지의 모델 평가 및 조정 섹션에서 시작 을 클릭합니다.
사용 사례 모델 평가 및 조정 페이지가 열립니다. 이 페이지에서 적용할 범위와 정확도의 올바른 조합을 정의하여 사용 사례 모델을 구체화할 수 있습니다.
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평가하고 튜닝하려는 사용 사례 모델 옆에 있는 확인란을 클릭합니다.
모델 이름 옆에 있는 펼침 아이콘을 클릭하여 상세 정보를 확장하면 사용 사례 모델에 대한 평가 데이터를 볼 수 있습니다.
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동작 선택 목록 메뉴에서 모델 기록 열기를 선택합니다.
사용 사례 모델 기록이 열립니다. 정확도(%), 범위(%)및 순 자동화(%) 점수를 볼 수 있습니다.
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필요하다면 재교육 일정 필드에서 정의를 변경할 수 있습니다.
기본값은 한 번 실행이지만, 30일~180일마다 다시 교육할 수 있습니다.
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사용 사례 모델을 평가하거나 튜닝한 후 재교육을 다시 한 번 실행하려면 업데이트 또는 업데이트 및 재교육을 클릭합니다.
사용 사례 모델 평가 및 조정 페이지가 열립니다.
- 사용 사례 모델을 테스트할 준비가 되었으면 테스트하려는 모델 옆의 확인란을 클릭합니다.
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동작 선택 목록에서 이 모델 테스트를 선택합니다.
사용 사례 사용자 모델 테스트 페이지가 열리고 테스트하도록 선택한 사용 사례 모델이 선택됨 슬러시 버킷에 있습니다.
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테스트할 모델 선택 섹션에서 테스트하고 싶은 다른 사용 사례 모델이 있는지 확인합니다.
있으면 선택됨 슬러시 버킷으로 이동합니다.
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테스트 매개변수 정의 섹션에서 단일 사용 사례 모델을 테스트할 것인지 결정합니다.
그렇다면 테스트 유형으로 단일 테스트를 선택합니다. 단일 테스트가 기본값입니다.
주:사용 사례 모델을 2개 이상 테스트하려면 배치 테스트를 선택합니다. - 표시할 상위 결과 수를 결정합니다.
- 입력 필드 섹션에서 사용 사례 모델 테스트에 대한 짧은 설명을 입력합니다.
- 테스트 실행을 클릭합니다.
- 테스트 결과 보기 섹션에서 사용 사례 모델의 테스트 결과 데이터를 확인합니다.
- 사용 사례 모델을 비즈니스 프로세스에 통합할 준비가 되었으면 사용 사례 모델 평가 및 조정 페이지로 돌아가서 통합하려는 모델 옆의 확인란을 선택합니다.최적 모델 통합 섹션에서 시작합니다.
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동작 선택 목록 메뉴에서 이 모델 통합을 선택합니다.
통합할 모델 선택 페이지가 열립니다.
- 통합을 클릭합니다.
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팝업에 이 작업을 수행할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 통합을 다시 클릭합니다.
사용 사례 모델이 비즈니스 프로세스에 통합되었습니다.주:교육된 사용 사례 통합 구현에 대한 자세한 내용은 예측 인텔리전스 워크벤치 통합 및 커스터마이제이션을 참조하십시오.