HR PIWB 템플릿: 수신 케이스의 할당 그룹 예측

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분
  • 머신 러닝 모델 설정을 안내하는 안내형 템플릿을 사용하여 케이스에 대한 올바른 할당 그룹을 예측합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_piwb_hr_content.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 예측 인텔리전스 워크벤치 > 사용 케이스 > 템플릿에서 신규 작성.
    2. HR 케이스에 대한 할당 그룹 예측 안내 템플릿을 선택하고 시작을 클릭합니다.
    3. 사용 사례 이름 필드에 사용 사례의 고유한 이름을 입력합니다.
    4. 모델 이름 필드에 모델의 고유한 이름을 입력합니다.
    5. 고급 설정을 클릭합니다.
      사용 사례 설정 페이지가 열리고 앞에서 만든 사용 사례의 이름과 설명이 표시됩니다. 이 페이지에서는 사용 사례 모델을 만들고 구현할 때 진행하게 될 모든 구현 단계를 볼 수 있습니다.
    6. 설정의 모델 생성 섹션에서 필수 필드에 모델 이름간단한 설명을 입력합니다.
      주:
      데이터 테이블, 예측 필드, 처리 언어 등의 모델과 관련된 기타 데이터는 기본적으로 미리 채워집니다.
    7. 이 모델을 교육하는 데 사용된 필터 검토 섹션을 확장하여 기본 필터를 확인합니다.
      비즈니스 데이터를 가장 잘 나타내도록 필터를 커스터마이징할 수도 있고 새 기준을 클릭하여 새 기준을 추가할 수도 있습니다.
    8. 이 모델에 대한 입력 필드 검토 섹션을 확장하여 미리 채워진 필드를 확인합니다.
      사용 가능선택됨 슬러시 버킷 사이에서 필드를 이동하여 비즈니스 데이터를 가장 잘 나타내도록 필드를 커스터마이징할 수 있습니다.
    9. 저장을 클릭합니다.
      사용 사례 ML 모델 설정 페이지가 열립니다.
    10. 모델 생성 및 훈련 섹션에서 계속을 클릭합니다.
      모델 생성 페이지가 열립니다.
    11. 이 모델 훈련하기를 클릭합니다.
      이 모델 훈련하기 창이 표시되며, 프로세스가 완료되려면 약간 시간이 소요됨을 알립니다.
    12. 시작을 클릭하여 훈련을 시작합니다.
      다시 ML 모델 설정 페이지로 이동됩니다.
    13. ML 모델 설정 페이지의 헤더 아래에서 진행 보기를 클릭하여 훈련 프로세스를 모니터링합니다.
    14. 시작을 클릭하여 훈련을 시작합니다.
      다시 사용 사례 설정 페이지로 이동됩니다.
    15. 사용 사례 설정 페이지의 헤더 아래에서 진행 보기를 클릭하여 교육 프로세스를 모니터링합니다.
    16. 사용 사례 설정 페이지의 모델 평가 및 조정 섹션에서 시작 을 클릭합니다.
      사용 사례 모델 평가 및 조정 페이지가 열립니다. 이 페이지에서 적용할 범위와 정확도의 올바른 조합을 정의하여 사용 사례 모델을 구체화할 수 있습니다.
    17. 평가하고 튜닝하려는 사용 사례 모델 옆에 있는 확인란을 클릭합니다.
      모델 이름 옆에 있는 펼침 아이콘을 클릭하여 상세 정보를 확장하면 사용 사례 모델에 대한 평가 데이터를 볼 수 있습니다.
    18. 동작 선택 목록 메뉴에서 모델 기록 열기를 선택합니다.
      사용 사례 모델 기록이 열립니다. 정확도(%), 범위(%)순 자동화(%) 점수를 볼 수 있습니다.
    19. 필요하다면 재교육 일정 필드에서 정의를 변경할 수 있습니다.
      기본값은 한 번 실행이지만, 30일~180일마다 다시 교육할 수 있습니다.
    20. 사용 사례 모델을 평가하거나 튜닝한 후 재교육을 다시 한 번 실행하려면 업데이트 또는 업데이트 및 재교육을 클릭합니다.
      사용 사례 모델 평가 및 조정 페이지가 열립니다.
    21. 사용 사례 모델을 테스트할 준비가 되었으면 테스트하려는 모델 옆의 확인란을 클릭합니다.
    22. 동작 선택 목록에서 이 모델 테스트를 선택합니다.
      사용 사례 사용자 모델 테스트 페이지가 열리고 테스트하도록 선택한 사용 사례 모델이 선택됨 슬러시 버킷에 있습니다.
    23. 테스트할 모델 선택 섹션에서 테스트하고 싶은 다른 사용 사례 모델이 있는지 확인합니다.
      있으면 선택됨 슬러시 버킷으로 이동합니다.
    24. 테스트 매개변수 정의 섹션에서 단일 사용 사례 모델을 테스트할 것인지 결정합니다.

      그렇다면 테스트 유형으로 단일 테스트를 선택합니다. 단일 테스트가 기본값입니다.

      주:
      사용 사례 모델을 2개 이상 테스트하려면 배치 테스트를 선택합니다.
    25. 표시할 상위 결과 수를 결정합니다.
    26. 입력 필드 섹션에서 사용 사례 모델 테스트에 대한 짧은 설명을 입력합니다.
    27. 테스트 실행을 클릭합니다.
    28. 테스트 결과 보기 섹션에서 사용 사례 모델의 테스트 결과 데이터를 확인합니다.
    29. 사용 사례 모델을 비즈니스 프로세스에 통합할 준비가 되었으면 사용 사례 모델 평가 및 조정 페이지로 돌아가서 통합하려는 모델 옆의 확인란을 선택합니다.최적 모델 통합 섹션에서 시작합니다.
    30. 동작 선택 목록 메뉴에서 이 모델 통합을 선택합니다.
      통합할 모델 선택 페이지가 열립니다.
    31. 통합을 클릭합니다.
    32. 팝업에 이 작업을 수행할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 통합을 다시 클릭합니다.
      사용 사례 모델이 비즈니스 프로세스에 통합되었습니다.
      주:
      교육된 사용 사례 통합 구현에 대한 자세한 내용은 예측 인텔리전스 워크벤치 통합 및 커스터마이제이션을 참조하십시오.