공간 지원 요청 작업
공간 플래너는 직장 공간 지원 요청을 이행합니다. 요청의 선택한 공간 계획을 보고 그에 따라 배포합니다. 다른 할당 그룹이나 사용자에게 요청을 할당할 수도 있습니다.
시작하기 전에
다음 항목이 있어야 합니다.
- 워크플레이스 센터
- 워크플레이스 케이스 관리
- Workplace Space Management
- 평면도 뷰의 경우 Map 스튜디오를 사용하여 워크플레이스 실내 매핑 평면도를 생성해야 합니다.
필요한 역할: sn_wsd_spcmgmt.space_planner
이 태스크 정보
공간 요청이 제출되면 애플리케이션에 직장 케이스가 생성됩니다. 워크플레이스 센터 공간 최적화 대시보드를 사용하면 모든 공간 요청 관련 직장 케이스를 한 곳에서 볼 수 있습니다. 공간 플래너는 요청에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 사용자가 제출한 공간 요청을 봅니다. 사용자가 옵션을 선택하지 않은 경우에도 요청을 볼 수 있습니다. 이러한 직장 케이스는 진행 중 상태로 설정됩니다.
- 공간 최적화 메트릭 보드를 사용하여 조직에서 생성된 총 공간 요청 수를 추적합니다. 공간 요청의 상세 목록을 볼 수도 있습니다.
- 공간 요청의 상태를 모니터링하고 그에 따라 작업합니다.
- 공간 요청에 대해 선택한 공간 계획을 보고 배포합니다.
- 공간 요청을 다른 할당 그룹 또는 사용자에게 할당합니다.
- 평면도에서 공간 계획을 보고 배치 전에 좌석을 시각화합니다.
- 요청에 작업 메모를 추가합니다. 작업 메모는 해당 요청에 대해 작업 중인 공간 플래너에게만 표시됩니다.
- 사용자가 볼 수 있도록 요청에 대한 설명을 추가합니다. 진행 상황을 알리거나 그들이 알아야 할 정보를 알릴 수 있습니다.
주:
승인됨 상태의 공간 요청만 배포할 수 있습니다.
프로시저
결과
공간 요청에 대해 공간 계획이 배포됩니다. 모든 공간 할당이 구현될 때까지 요청 상태가 배포 진행 중으로 변경됩니다. 모든 할당에 대해 직장 케이스가 생성됩니다. 배포가 진행 중일 때 다음 작업이 수행됩니다.
- 할당과 연결된 직장 케이스 하나가 실패한 경우, 즉 상태가 미완료 종결로 변경된 경우입니다. 이러한 경우 배포가 실패하고 공간 요청의 상태가 미완료 종결로 설정됩니다. 사용자에게 실패 세부 정보를 알리려면 설명을 추가할 수 있습니다.
- 할당과 연결된 모든 직장 케이스가 성공적으로 구현된 경우, 즉 모든 케이스의 상태가 완료 종결로 설정된 경우 배포가 성공한 것입니다. 배포에 성공하면 공간 요청이 완료 종결로 설정됩니다.