워크플레이스 서비스 키오스크 앱과 워크플레이스 실내 매핑 통합

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 워크플레이스 실내 매핑 통합하여 워크플레이스 서비스 키오스크 키오스크 사용자에게 공간을 검색하고, 방향을 찾고, 케이스를 제기할 수 있는 옵션을 제공합니다.

    통합 개요

    1. 실내 매핑에 사용할 키오스크 구성을 생성합니다. 자세한 내용은 키오스크 구성 생성 문서를 참조하십시오.
      요구 사항에 맞는 경우 기존 키오스크 구성을 사용할 수도 있습니다.
      주:
      키오스크 구성에 대한 사용자 지정 홈페이지를 생성하거나 기본 홈페이지를 사용할 수 있습니다. 홈페이지 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 키오스크 홈페이지 생성.
    2. 에서 워크플레이스 센터맵 기능 구성을 작성합니다. 자세한 내용은 키오스크용 맵 기능 구성 문서를 참조하십시오.
    3. 키오스크 위치 및 맵 설정을 지정합니다. 자세한 내용은 키오스크 위치 및 맵 설정 구성 문서를 참조하십시오.
    4. 키오스크 실내 맵에 대한 모듈을 구성합니다. 자세한 내용은 키오스크 실내 매핑을 위한 모듈 구성 문서를 참조하십시오.
    5. 키오스크 구성을 키오스크 장치에 할당합니다. 자세한 내용은 키오스크 장치 설정 문서를 참조하십시오.

    워크플레이스 실내 매핑통합 워크플레이스 서비스 키오스크 한 후 키오스크 사용자는 직장을 탐색하고, 공간을 검색하고, 방향을 찾고, 케이스를 제기합니다. 자세한 내용은 키오스크 실내 매핑 사용 문서를 참조하십시오.

    런타임에 키오스크에서 오류가 발생하면 일반 오류 페이지가 사용자에게 표시됩니다. 관리자는 시스템 로그에서 오류에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 오류 시나리오에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 워크플레이스 서비스 키오스크 오류 시나리오.

    키오스크는 키오스크 일반 요청 기록 생성자를 사용하여 문제 제기 모달에서 케이스를 생성합니다. 다음으로 이동하여 기록 생성자를 구성할 수 있습니다. 워크플레이스 케이스 관리 > 워크플레이스 케이스 관리 - 설정 > 기록 작성자.