비상 연락 설치
관리자 역할이 있는 사용자는 비상 연락 앱을 설치할 수 있습니다.
시작하기 전에
| 유형 | 지침 |
|---|---|
상용 온프레미스 |
ServiceNow® Store를 방문하여 애플리케이션을 다운로드 및 설치하십시오. |
연방 호스팅 |
자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
연방 온프레미스 |
연방 온프레미스 고객이 이 애플리케이션의 설치를 원하는 경우에는 영업 담당자에게 연락하거나 Now Support 또는 HIWAVE 티켓을 여십시오. 티켓에는 SHOT 팀으로 연결해 달라는 요청을 기재해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
온프레미스 |
자세한 내용은 에 대한 상용 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030258] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
이 태스크 정보
비상 연락 앱을 설치한 이후에는 추가 관리 구성이 필요하지 않습니다. 원하는 경우 알림과 응답 메시지를 구성할 수 있습니다.
프로시저
결과
다음에 수행할 작업
원하는 경우 비상 연락와 사용하기 위해 직원 준비 상태 설문 조사를 설치합니다. 직원 준비 상태 설문 조사 앱으로 비상 연락 알림을 사용하여 직원의 직장 복귀 준비 상태를 평가할 수 있습니다.
비상 연락와 함께 사용하기 위해 직원 준비 상태 설문 조사 설치
관리자 역할이 있는 사용자는 직원 준비 상태 설문 조사 앱을 설치할 수 있습니다. 직원 준비 상태 설문 조사 설치 시 비상 연락 앱에 알림 옵션이 추가됩니다. 기본적인 건강 준비 설문 조사가 예시로 제공됩니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
| 유형 | 지침 |
|---|---|
상용 온프레미스 |
ServiceNow® Store를 방문하여 애플리케이션을 다운로드 및 설치하십시오. |
연방 호스팅 |
자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
연방 온프레미스 |
연방 온프레미스 고객이 이 애플리케이션의 설치를 원하는 경우에는 영업 담당자에게 연락하거나 Now Support 또는 HIWAVE 티켓을 여십시오. 티켓에는 SHOT 팀으로 연결해 달라는 요청을 기재해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
온프레미스 |
자세한 내용은 에 대한 상용 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030258] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
- 비상 연락 (sn_imt_checkin)
- 직원 건강 검사 (sn_imt_monitoring)
- 워크플레이스 PPE 인벤토리 관리 (sn_imt_ppe)
- 직원 준비 상태 설문 조사 (sn_imt_readiness)
- COVID-19 전역 건강 데이터 세트 (sn_imt_c19datafeed)
- 연락처 추적 (sn_imt_tracing)
- 비상 셀프 보고 (sn_imt_quarantine)
- 워크플레이스 코어 (sn_wsd_core)
- 안전한 워크플레이스 대시보드 (sn_imt_dashboard)
- Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
- Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
- 건강 및 안전 테스팅 (sn_imt_health_test)
- Vaccination Status (sn_imt_vaccine)
이 태스크 정보
프로시저
결과
비상 연락 앱과 함께 설치되는 구성요소
테이블 및 사용자 역할을 포함하여 여러 유형의 구성요소가 비상 연락 앱과 함께 설치됩니다.
이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.
설치되는 역할
| 역할 이름 [name] | 설명 | 포함하는 역할 |
|---|---|---|
| 비상 연락 관리자 [sn_imt_checkin.checkin_admin] |
새로운 Emergency Outreach 알림을 생성하고 사용자에게서 수신한 응답을 볼 수 있습니다. 안전한 워크플레이스 대상을 생성 및 관리할 수 있습니다. 직원 준비 상태 코어 앱이 설치되어 있어야 합니다. | survey_creator |
설치되는 테이블
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
| 비상 연락 [sn_imt_checkin_employee_check_in] |
대상 및 사용자에게 전송할 알림 컨텐츠를 정의합니다. |
| 연락 확인 [sn_imt_checkin_check_in_acknowledgement] |
연락 확인 기록과 사용자에게서 받는 응답을 정의합니다. |
| 응답 옵션 [sn_imt_checkin_response_option] |
사용자에게 전송되는 알림 메시지에 나타나는 응답을 정의합니다. |
| 비상 연락 채널 [sn_imt_checkin_channels] |
Slack 또는 Facebook 공동 작업 플랫폼 등에 대한 스크립트나 하위 플로우를 사용하여 알림 채널을 생성합니다. |
| 건강 검증 확인 [sn_imt_checkin_health_verification_acknowledgement] |
일일 건강 검증 확인 기록과 사용자에게서 받는 응답을 정의합니다. ServiceNow® 직원 건강 검사 앱을 구독한 경우에만 이 테이블을 사용할 수 있습니다. 이 테이블의 데이터는 직원에게 일일 건강 검증 지원 알림을 보내면 건강 검증 확인 관련 목록에 표시됩니다. |
| 비상 연락 알림 채널 [sn_imt_checkin_m2m_channel_employee_check_in] |
비상 연락 알림 및 이 알림이 전송되었을 때 사용된 알림 채널을 연결하는 기록이 포함됩니다. |
| Outreach Sysauto 스크립트 [sn_imt_checkin_outreach_sysauto_script] |
연락처 추적 앱의 일일 접촉자 로그와 같은 지원 알림 전송을 위한 예약된 작업이 포함되어 있습니다. |
| 설문 조사 인스턴스 [sn_imt_m2m_asmt_assessment_instance_checkin] |
더 나은 보고를 위해 지원 설문 조사 기록을 설문 조사 인스턴스와 연결합니다. |
| 응답 기준 [sn_imt_checkin_response_criteria] |
질문에 대한 직원의 답변에 따라 직원이 설문 조사를 완료할 때 응답 스크립트를 실행할지의 여부를 결정하는 질문 세트입니다. |
| 응답 스크립트 [sn_imt_checkin_response_script] |
모든 응답 스크립트의 목록입니다. 응답 스크립트는 설문 조사 질문에 대한 직원 응답에 따라 자동으로 동작을 수행하는 데 사용됩니다. |
| 지원 인스턴스 로그 보기 [sn_imt_checkin_employee_check_in_log] |
설문 조사 인스턴스 생성 및 상태에 대한 정보가 포함된 지원 설문 조사 목록입니다. |