사전 예방적 프롬프트

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 사전 예방적 프롬프트 실행 가능한 인사이트를 작업 플로우에 프롬프트로 제공하여 관리자와 직원이 상황에 맞는 사전 예방적 참여를 할 수 있도록 합니다.

    참여 유도

    메시징 채널의 지속적인 마이크로 작업을 통해 관리자와 직원의 긍정적인 습관 형성을 지원하는 사전 예방적 경험을 제공합니다. 예를 들어, 사전 예방적 프롬프트 관리자가 여정 및 기타 ServiceNow 기능을 채택하도록 권장합니다.

    생산성 강화

    관리자가 적시에 간단한 인사이트를 얻고 긍정적인 조치를 취할 수 있도록 정의하고 권한을 부여합니다. 직원이 워크플로우에서 직원을 만나는 방식(예: 포털에 인사이트과 작업 관리자 허브 게시)하여 작업을 계속 진행할 수 있도록 합니다. 직원들에게 작업 흐름을 안내하여 작업을 계속 진행할 수 있도록 미리 알림을 직원 여정 관리 생성합니다.

    접근성

    와 같이 Microsoft Teams가장 연락이 용이한 채널에 표시되는 프롬프트를 통해 관리자와 직원을 참여시킵니다. 자연스러운 작업 공간에서 간단한 프롬프트를 보내 직원에게 동기를 부여하여 작업 흐름에서 직원을 충족시킵니다.

    시작