법무 상담 센터에서 이메일을 사용하여 커뮤니케이션
법무 상담 센터의 법무 요청 기록 양식에서 바로 이메일을 작성하고 전송합니다. 이메일을 초안으로 저장하고 나중에 다시 전송할 수도 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller
프로시저
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목록 아이콘(
)을 클릭합니다.
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추가 작업 버튼(
)을 클릭하고 이메일 작성을 선택합니다.
이메일 작성 버튼은 법무 요청이 할당됨 혹은 진행 중 상태인 경우에만 표시됩니다. -
새 이메일 초안 탭에서 새 이메일을 작성하거나 받은 이메일에 회신합니다.
응답 템플릿을 사용하여 미리 정의된 컨텐츠를 이메일 본문에 삽입할 수 있습니다. 응답 템플릿 아이콘(
. )을 선택하고 이메일 제목에 따라 적절한 응답 템플릿을 찾습니다. 템플릿의 콘텐츠를 복사하여 이메일 본문에 붙여넣습니다.주:이메일 채널에 대해 구성된 응답 템플릿만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 전자 메일 채널에 대해 구성된 응답 템플릿을 참조하세요.자세한 내용은 전자 메일을 통한 통신을 참조하세요.
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바로 보내거나 나중에 보낼 수 있도록 초안으로 저장합니다.
- 이메일을 즉시 보내려면 이메일 보내기를 클릭합니다.
- 이메일을 초안으로 저장하려면 초안으로 저장을 클릭합니다.주:목록 아이콘()을 클릭하고 이메일 범주에서 초안 목록 항목을 선택한 다음 초안 이메일을 열어 초안 이메일을 볼 수 있습니다.