Como trabalhar em um assunto jurídico para uma reclamação

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Trabalhe em um assunto jurídico atribuído a você para conduzir investigações jurídicas e resolver uma reclamação interna.

    Antes de Iniciar

    O líder da área de prática ou o gerente do grupo teria atribuído o assunto jurídico para você trabalhar.

    Função necessária: sn_lg_investigate.fulfiller

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Solicitação jurídica > Central de consultoria jurídica.
    2. Clique no ícone de lista ( ícone de lista).
    3. Na guia Listas, em Assuntos, clique em Todos.
    4. Abra um assunto jurídico para trabalhar.
    5. Clique em Iniciar trabalho para começar a trabalhar no assunto jurídico.
      O estado do assunto jurídico é atualizado para Trabalho em andamento.
    6. Durante a investigação jurídica, você pode criar e registrar as seguintes informações relacionadas ao incidente e às partes envolvidas.
    7. Encerre o assunto jurídico ou transfira o assunto jurídico com base nos requisitos.