Encerrar um assunto jurídico

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Encerre um assunto jurídico atribuído a você ao concluir todas as atividades para resolver o assunto jurídico. Você também pode fechar o assunto se achar que ele não precisa de nenhuma ação adicional.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter encerrado todas as tarefas de assunto relacionadas antes de encerrar o assunto jurídico.
    Nota:
    Um assunto jurídico não pode ser encerrado se houver registros de aprovação ad hoc em aberto ou para seus artefatos.

    Função necessária: sn_lg_matter.matter_fulfiller

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Solicitação jurídica > Central de consultoria jurídica.
    2. Na guia Central de consultoria jurídica, selecione o ícone de lista ( ícone de lista).
    3. Na guia Listas, abra um assunto jurídico selecionando uma opção em Assuntos.
    4. Opcional: Na seção Atividade, insira comentários, adicione links para artigos da base de conhecimento relacionados ou anexe arquivos.
    5. Clique em Encerrar Concluído.
    6. Na caixa de diálogo Fechar assunto concluído, insira comentários no campo Comentários.
      Os comentários inseridos na caixa de diálogo Fechar assunto concluído serão publicados em todas as solicitações relacionadas em aberto.
    7. Feche as solicitações jurídicas relacionadas nos estados Atribuído ou Trabalho em andamento junto com a solicitação primária marcando a caixa de seleção Fechar solicitações relacionadas.
    8. Clique em OK.