Atender às solicitações do local de trabalho do funcionário envolve vários processos de back-end complexos, incluindo a análise das solicitações de tipo e o encaminhamento para respostas humanas ou automatizadas, aprovações ou outras tarefas. A aplicação ServiceNow® Gestão de casos do local de trabalho torna esses processos mais simples e eficientes, permitindo que você crie etapas predefinidas para atender às solicitações.

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Explorar Saiba mais sobre Gestão de casos do local de trabalho conceitos e recursos.	Configurar Configure serviços de local de trabalho e configurações relacionadas usando as quais os funcionários podem enviar solicitações de local de trabalho.	Solicitação Solicite serviços relacionados ao local de trabalho. Faça uma consulta geral, reconfiguração de escritório e muito mais.
Gerenciar Gerencie casos de local de trabalho, aprovações e muito mais.	Integrar Amplie as habilidades da Gestão de casos do local de trabalho integrando-as a outras aplicações.	Soluções de análise e relatório Coordene o trabalho e melhore os processos com painéis e relatórios.
	Referência Veja detalhes sobre componentes como campos, tabelas e propriedades.