Notificações de RH
Notificações são lembretes criados usando modelos de e-mail e enviados para Atividades de eventos de ciclo de vida e Serviços de RH.
Os redatores de casos de RH ou os redatores de atividades de eventos de ciclo de vida podem configurar notificações de lembrete sobre tarefas de RH e modelos de tarefa para lembrar a pessoa Atribuída a sobre datas de vencimento. E-mails de lembrete são criados usando modelos de e-mail. Consulte Adicionar ou modificar conteúdo de e-mail para notificações.
As notificações de RH para serviços de RH são recorrentes e únicas para eventos de ciclo de vida.
Processo
- Crie ou edite conteúdo de e-mail. Consulte Adicionar ou modificar conteúdo de e-mail para notificações.
- Crie ou edite um modelo de tarefa de RH. Consulte Configurar um modelo de tarefa de RH.
- Crie ou edite um serviço de RH. Consulte Configurar um serviço de RH.
- Crie ou edite uma atividade de serviço de RH. Consulte Configurar uma atividade de serviço para um serviço de RH. Certifique-se de que o modelo de tarefa de RH selecionado tenha a caixa Definir lembrete marcada.
Nota:
As notificações de Serviços de RH são enviadas somente para a pessoa Atribuída a para a tarefa de RH.