Gestão emergencial de exposição

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura
  • A aplicação ServiceNow® Gestão emergencial de exposição ajuda a identificar usuários que podem ter sido expostos a doenças contagiosas, analisando várias fontes de dados, como reuniões, local, turnos, logs de acesso Wi-Fi e verificações de crachá de usuários afetados.

    Gestão emergencial de exposição fornece sistemas de rastreamento para usar as seguintes fontes de dados para gerar uma lista de usuários potencialmente expostos:
    • Microsoft Office 365 convite para reunião
    • Local do perfil de usuário ServiceNow
    • Reserva de espaço
    • Log de verificação do crachá
    • Log de acesso Wi-Fi
    • Log diário do funcionário
    • Tarefa de serviço de campo
    • Log de visitantes
    • Dados de detecção de proximidade de dispositivo portátil ou vestível
    Nota:
    Alguns dos sistemas de rastreamento exigem que você instale outras aplicações Safe Workplace Suite e Gestão de resposta a emergências. Para obter mais informações, consulte Sistemas de rastreamento no Gestão emergencial de exposição.
    Você também pode adicionar manualmente usuários que podem ter sido potencialmente expostos a um usuário afetado.

    Além de usar os sistemas de rastreamento do sistema de base, você pode configurar um sistema de rastreamento que usa sua própria fonte de dados para identificar usuários potencialmente expostos. Para obter mais informações, consulte Configurar um sistema de rastreamento para uma fonte de dados de exposição.

    Use a configuração assistida para implementar Safe Workplace Suite apps
    A configuração assistida Local de trabalho seguro fornece uma sequência de tarefas que ajudam a configurar as aplicações Local de trabalho seguro e Gestão de resposta a emergências em sua instância ServiceNow. Para abrir a configuração assistida Local de trabalho seguro, navegue até Configuração assistida > Configuração assistida do Safe Workplace. Para obter mais informações sobre como usar a interface de configuração assistida, consulte Como usar a configuração assistida.

    Use com outras Gestão de resposta a emergências aplicações

    Gestão emergencial de exposição foi desenvolvido originalmente para monitorar e ajudar a impedir a propagação na comunidade de doenças infectocontagiosas, como a COVID-19, entre os usuários. Ele faz parte de um pacote de aplicações ServiceNow® Gestão de resposta a emergências criadas sobre o Now Platform® para ajudar as empresas em seus esforços de resposta a emergências. Você também pode permitir que os usuários relatem seu status de integridade por meio das aplicações Contato para situação emergencial e Relato de emergência, que estão disponíveis na ServiceNow Store.

    Gestão de resposta a emergências para clientes federais

    Os clientes federais que usam ambientes IL4 ou FedRAMP verão as aplicações Gestão de resposta a emergências prontas e disponíveis para instalação em suas instâncias sem precisar fazer solicitações especiais. Os clientes são responsáveis por configurar os aplicativos para atender às regulamentações e diretrizes federais dos EUA.

    Tabela 1. Instruções de instalação para ambientes auto-hospedados e federais
    Tipo Instruções

    Comercial no local

    Acesse ServiceNow® Store para baixar e instalar a aplicação.

    Hospedado federal

    Veja o Downloads federais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030260] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações.

    Federal no local

    Se você for um cliente federal no local e quiser instalar esta aplicação, entre em contato com seu representante de vendas ou abra um tíquete Now Support ou HIWAVE. No tíquete, solicite que seja roteado para a equipe SHOT.

    Veja o Downloads federais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030260] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações.

    No local

    Veja o Downloads comerciais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030258] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações.