Exibir métricas do usuário relacionadas a Estações de escuta pesquisas

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Veja as experiências do usuário ao responder a pesquisas de pulso para entender melhor a interação geral do funcionário com uma pesquisa.

    Antes de Iniciar

    • Função necessária: sn_lp.admin
    • Plug-ins necessários: Estações de escuta [sn_lp], Análise da experiência do usuário [com.glide.appsee] e plug-in Análise do portal de serviços [com.glide.service-portal.analytics]. Para obter mais informações, consulte Integração do Estações de escuta com o Análise da experiência do usuário.
    • Certifique-se de que o escopo da aplicação esteja definido como Estações de escuta. Para obter mais informações, consulte Estações de escuta.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O painel Análise da experiência do usuário fornece informações sobre a interação de um funcionário com os widgets Minha pesquisa de Estações de escuta e Responder pesquisa de Estações de escuta. Para obter mais informações sobre widgets, consulte Widgets para Estações de escuta.

    Nota:
    No painel Análise da experiência do usuário, os dados são atualizados 30 minutos depois que as ações são registradas no widget de pesquisa Estações de escuta.

    Para obter mais informações sobre as informações exibidas no painel Análise da experiência do usuário, consulte Experiência do usuário para Prestação de serviços de RH.

    Procedimento

    1. Navegar até Análise da experiência do usuário > Painel.
    2. No painel Análise da experiência do usuário, selecione Eventos no painel esquerdo.
    3. Clique em Expandir à direita dos nomes dos eventos relevantes para widgets de pesquisa: Envios bem-sucedidos na resposta da pesquisa e Tentativas malsucedidas na resposta da pesquisa.
      Para obter mais informações sobre os detalhes exibidos para esses eventos, consulte Eventos relacionados às Estações de escuta pesquisas no Análise da experiência do usuário painel.