Configurar um serviço de RH para uma jornada
Crie um serviço de RH correspondente para que o evento de ciclo de vida possa ser solicitado para serviço como parte da jornada de um funcionário.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_hr_core.admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os serviços de RH são as solicitações e a assistência que uma organização de RH fornece aos funcionários e são o ponto de partida para a criação de casos de RH. Você deve criar um serviço de RH para um evento de ciclo de vida para que ele possa ser solicitado para o serviço. Para saber mais sobre os serviços de RH, inclusive se um serviço de RH deve ser disponibilizado somente para uso interno ou para autoatendimento do funcionário, consulte Serviços de RH.
Procedimento
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No formulário Serviço de RH, forneça os seguintes valores de campo.
Tabela 1. Formulário Serviço de RH Campo Valor Tipo de execução Defina o valor como Journey. Tipo de evento de ciclo de vida Selecione o evento de ciclo de vida para o qual você deseja atender o serviço de RH. Configuração da jornada Selecione a jornada Designer de jornadas que você deseja associar ao evento de ciclo de vida. CoE Selecione o COE sob o qual você deseja que o serviço de RH seja categorizado. Nota:Um serviço de RH para um evento de ciclo de vida pode ser associado a qualquer Centro de excelência (COE) de RH.