Definir configurações de Espaços de ADN da Cisco para logs de acesso Wi-Fi

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Configure a integração de Espaços de ADN da Cisco para logs de acesso Wi-Fi.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A integração de Espaços de ADN da Cisco oferece duas opções para obter os dados de acesso Wi-Fi dos Espaços de ADN da Cisco na sua instância ServiceNow.
    • Gerando e baixando o relatório de proximidade do portal de Espaços de ADN da Cisco ou por meio de uma importação manual.
    • Ao importar arquivos de dados brutos de acesso Wi-Fi de um servidor FTP protegido (SFTP). Esses arquivos são carregados dos Espaços de ADN da Cisco todos os dias em um horário programado.

    Para especificar qual opção usar, configure a propriedade do sistema sn_imt_tracing.wifi_log_cisco_tier. Para cada opção, você também deve concluir configurações adicionais.

    Procedimento

    1. Conclua as etapas a seguir para usar dados de acesso Wi-Fi do relatório de proximidade.
      1. Crie um endpoint de aplicação OAuth para Espaços de ADN da Cisco e partilhe a ID e o segredo do cliente com a Cisco para concluir a integração do lado deles.
        No formulário Registros de aplicações, insira a seguinte URL de retorno de chamada no campo URL de redirecionamento com base na região:
        • Região dos EUA: https://dnaspaces.io/integrations/servicenow
        • Região da Europa: https://dnaspaces.eu/integrations/servicenow

        Para obter mais informações sobre como criar o endpoint da aplicação OAuth e a descrição de outros campos no formulário, consulte Criar um endpoint para que os clientes acessem a instância.

      2. Faça login no portal de Espaços de ADN da Cisco para registrar e autenticar a aplicação para concluir a integração.
      3. Defina o nível de proximidade na propriedade do sistema sn_imt_tracing.wifi_proximity_preference para considerar a interação do funcionário com um funcionário afetado como possível exposição.
        Para obter mais informações, consulte Propriedades do sistema para rastrear sistemas no Gestão emergencial de exposição.
      4. Revise a inclusão de script DiagnosticTaskImportUtil do sistema de base.
        A inclusão de script DiagnosticTaskImportUtil cria uma fonte de dados do anexo em uma tarefa de solicitação de diagnóstico e importa os dados para a tabela Registro de acesso Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_access_register].

        Para obter mais informações, consulte Inclusões de script.

    2. Defina as propriedades do sistema para usar os arquivos de dados de acesso Wi-Fi importados do servidor SFTP para a tabela Registro de acesso Wi-Fi.
      1. Navegar até Contact Tracing > Administração > Propriedades.
      2. Configure as seguintes propriedades do sistema:
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_server
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_port
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_file_path
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_load_time
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_username
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_password

        Para obter mais informações sobre essas propriedades, consulte Propriedades do sistema para rastrear sistemas no Gestão emergencial de exposição.

    3. Configure os locais de escritório que contêm dispositivos Wi-Fi da Cisco.
      1. Navegar até Contact Tracing > Gestão de acesso Wi-Fi > Preferências de diagnóstico de Wi-Fi.
      2. Clique em Gerar preferências de local.
      3. Na janela Gerar preferências de local, selecione Usar espaços do Cisco ADN na lista.
      4. Clique em OK.
      Todos os locais com a preferência Usar Espaços de ADN da Cisco usam os dados de acesso Wi-Fi dos Espaços de ADN da Cisco.

    O que Fazer Depois

    Execute a solicitação de diagnóstico usando os logs de acesso Wi-Fi para um funcionário classificado como positivo para uma condição, como COVID-19, e é de um local com uma rede Wi-Fi da Cisco. Os logs de acesso Wi-Fi fornecem uma lista de funcionários potencialmente afetados que usaram a mesma rede Wi-Fi que o funcionário afetado. Para obter mais informações sobre como executar a solicitação de diagnóstico, consulte Identificar usuários potencialmente expostos.