Configurar um produtor de registro para um serviço de RH

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Se você tiver um serviço de RH existente que deseja disponibilizar para autoatendimento do funcionário, configure um produtor de registro para que o serviço apareça como um item do catálogo de RH no catálogo de serviços de RH. (Não crie um novo item do catálogo de RH.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_core.admin

    A criação de um item do catálogo de RH cria automaticamente um serviço de RH correspondente e você pode evitar a criação de serviços duplicados.)

    Dica:
    Para obter melhores resultados, não configure vários produtores de registro para invocar um único serviço de RH.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Administração de RH > Serviços de RH > Configuração do Serviço de RH.
    2. Abra o serviço de RH.
    3. Abra o produtor de registro desse serviço.
      Nota:
      Para criar um novo produtor de registro para o serviço de RH, clique no ícone de pesquisa e, em seguida, clique em Novo.
      Abra o produtor de registro do serviço de RH.
    4. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.
      Tabela 1. Formulário do produtor de registro
      Campo Descrição
      Nome Nome do produtor de registro.
      Nome da tabela Tabela de casos de RH à qual o produtor de registro está associado.
      Nota:
      Certifique-se de que a tabela de casos de RH do produtor de registro corresponda à do serviço de RH associado.
      Aplicação Este campo é definido automaticamente como Recursos Humanos: núcleo da Central do funcionário .
      Ativo Opção para ativar o produtor de registro para uso.
      Visualizar link Link para visualizar como o item do catálogo de RH aparece para os usuários no catálogo de serviços de RH.
      Expandir a ajuda para todas as perguntas
    5. Nas listas relacionadas Conteúdo, Acessibilidadee Dados de registro gerados, preencha os campos conforme apropriado.
      Como você está configurando o produtor de registro no formulário de serviço de RH, certifique-se de:
      1. Na lista relacionada O que conterá, forneça o seguinte script: 
        new sn_hr_core.hr_ServicesUtil(current, gs).createCaseFromProducer(producer, cat_item.sys_id);
      2. Na lista relacionada Acessibilidade, defina o campo Catálogos como Catálogo de Recursos Humanos.
    6. Na lista relacionada Variáveis, configure as variáveis para o item do catálogo de RH conforme apropriado.

      As variáveis coletam informações do usuário e são usadas para fazer perguntas e mapear respostas para campos. Você pode adicionar quantas variáveis forem necessárias ao item do catálogo de RH. Os tipos de variáveis usados com frequência incluem:

      • Caixa de seleção
      • Múltipla Escolha
      • Referência
      • Selecionar Caixa
      • Texto de Linha Única

      Para saber mais sobre os diferentes tipos de variáveis e como configurá-las, consulte Tipos de variáveis do catálogo de serviços.

    7. Nas listas relacionadas Disponível para e Não disponível para, configure os critérios do usuário a serem aplicados ao item do catálogo de RH conforme apropriado.
      Os critérios do usuário controlam quais funcionários podem acessar e solicitar o item do catálogo de RH no catálogo de serviços de RH. Para saber mais sobre os critérios do usuário e como eles são usados para controlar o acesso aos itens do catálogo de RH, consulte Definir segurança para itens e categorias.
      Nota:
      Os critérios do usuário aplicados ao item do catálogo de RH são voltados apenas para o funcionário e não têm relação com os critérios de RH usados para controlar quais serviços de RH um agente de RH pode solicitar para um funcionário no módulo Criar novo caso. Para obter mais informações, consulte Configurar um serviço de RH.
    8. Clique em Enviar ou Atualizar no formulário do produtor de registro.
    9. Clique em Atualizar no formulário de serviço de RH.