Como trabalhar em um caso Saúde e segurança

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Trabalhe em um caso de segurança para fornecer informações, garantir que todas as tarefas pendentes sejam concluídas e resolver as perguntas do funcionário relacionadas à saúde e segurança.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hs_cm.case_manager, sn_hs_cm.case_writer ou sn_hs_cm.rtw_writer

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando um funcionário ou trabalhador envia uma pergunta de saúde e segurança, um caso de segurança é criado e atribuído à equipe de segurança.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Saúde e segurança > Espaço de Saúde e segurança.
    2. Selecione o ícone de casos (ícone de casos de Saúde e segurança).
    3. Na guia Listas, em Casos, abra a lista de casos.
      • Para os casos atribuídos, selecione Atribuído a mim.
      • Para todos os casos de segurança, selecione Todos.
    4. Na lista, selecione o caso para trabalhar.
      Para trabalhar em um caso que ainda não foi atribuído a você, atribua-o a si mesmo usando o campo Atribuído a no formulário de caso de segurança.
    5. No formulário, preencha os campos.
      Para obter informações sobre os campos de formulário de caso de segurança, consulte Saúde e segurança formulário de caso.
    6. Forneça as informações solicitadas neste caso.
      Você pode usar estas seções para fornecer as informações e resolver o caso:
      • SeçãoAnexos para anexar informações, como documentos.
      • SeçãoRedigir para adicionar informações na forma de texto livre. Você também pode usar esta seção para adicionar links a artigos da base de conhecimento relacionados.
    7. Se o caso estiver definido como Retorno ao trabalho, avalie a capacidade do funcionário de trabalhar antes que ele retorne da lesão ou doença.
      1. Na seção Detalhes de retorno ao trabalho, preencha os campos.
      2. Na guia Licenças, selecione Novo para preencher os detalhes da licença do funcionário.
      3. Na guia Lesão e doença, revise todas as lesões e doenças associadas a este caso.
        O registro de lesão será preenchido automaticamente na guia Lesão e doença se:
    8. Selecione Fechar caso para fechar o caso de segurança após a conclusão de todas as atividades.

    Resultado

    O caso de segurança passa para o estado Encerrado concluído.