Saúde e segurança formulário de caso

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • O gerente de caso de segurança pode usar o formulário de caso de segurança para resolver questões de saúde e segurança que recebem dos funcionários.

    Quando uma pergunta de saúde e segurança é enviada, ela cria um caso de segurança. Alguns dos campos no formulário de caso são preenchidos a partir da solicitação a partir da qual ele é criado.

    Depois que o caso é atribuído, um agente de reclamação preenche os campos no caso ao trabalhar nas atividades do playbook no caso.

    Tabela 1. Saúde e segurança formulário de caso
    Campo Descrição
    Número Número exclusivo gerado pelo sistema para o caso.
    Descrição resumida Breve descrição da solicitação.
    Solicitado(a) para Pessoa para quem as informações são solicitadas.
    Categoria Tipo de caso ou pergunta do funcionário.
    • Procedimentos desaúde e segurança: consultas relacionadas aos procedimentos de saúde e segurança da organização.
    • Treinamento: consultas relacionadas a treinamento de saúde e segurança.
    • Equipamento: consultas relacionadas a equipamentos de saúde e segurança.
    • Licença relacionada alesão/incidente: consultas relacionadas a licenças devido a lesões ou incidentes e as considerações relacionadas ao retorno ao trabalho.
    • Consultageral: quaisquer outras consultas gerais de saúde e segurança.
    Observações/incidentes relacionados Incidente ou observação de segurança ao qual este caso está relacionado. Para obter mais informações, consulte Health and Safety Incident Management.
    Caso de retorno ao trabalho Opção se este caso está relacionado a um funcionário que retornou ao trabalho após uma lesão ou doença. Somente um usuário com a função de redator de caso de retorno ao trabalho [sn_hs_cm.rtw_writer] pode editar este campo.

    Um caso de retorno ao trabalho geralmente é aberto relacionado a um incidente em que um funcionário ficou ferido e precisou de licença para se recuperar.

    A seção Detalhes de retorno ao trabalho aparece quando Sim é selecionado neste campo.

    Os itens a seguir aparecem quando Sim é selecionado neste campo:
    • Seção dedetalhes de retorno ao trabalho no formulário de caso.
    • GuiasLicenças e Lesão e doença para este caso.
    Caso principal Número de ID do caso primário Saúde e segurança ao qual este caso está relacionado.
    Estado Estado do caso.
    Grupo de atribuição Grupo de atribuição de segurança ao qual o caso está atribuído. Se o caso ainda não estiver atribuído a um usuário, qualquer membro deste grupo poderá trabalhar no caso.
    Atribuído a Usuário atribuído a este caso.
    Tipo de contato Método para entrar em contato com a pessoa para a qual essas informações são solicitadas, como e-mail ou número de telefone.
    Descrição Descrição detalhada do caso.

    Detalhes de retorno ao trabalho

    A seção Detalhes de retorno ao trabalho no formulário de caso Saúde e segurança aparece somente quando Sim é selecionado em Retornar ao trabalho. Os campos permitem que você avalie a capacidade do funcionário de trabalhar antes que ele retorne de uma lesão ou doença.

    Somente um usuário com a função de redator de caso de retorno ao trabalho [sn_hs_cm.rtw_writer] pode editar campos nesta seção.

    Tabela 2. Campos de detalhes de retorno ao trabalho
    Campo Descrição
    Categoria de licença Motivo pelo qual o funcionário estava ausente do trabalho.
    Data de retorno esperada Data em que o funcionário deve retornar ao trabalho.
    Autorização médica recebida Opção para indicar se uma autorização médica foi recebida para o funcionário antes que ele retorne ao trabalho devido a uma lesão ou doença.
    Acomodações necessárias Mudanças necessárias para ajudar o funcionário a retornar ao trabalho.
    Restrições de trabalho Limitações identificadas durante o planejamento de retorno ao trabalho do funcionário.