Formulário de configuração de sinal

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Formulário para criar um sinal em Sugestões proativas.

    Tabela 1. Campos de configuração de sinal
    Campos Descrição
    Nome Nome da configuração do sinal.
    Descrição Breve descrição da configuração do sinal.
    Ativo Opção para ativar a configuração do sinal.
    Programação Determina com que frequência o prompt deve ser enviado ao usuário.

    Para obter mais informações, consulte Configurar cronogramas de sinal no Sugestões proativas.
    Prioridade Determina a ordem de exibição dos avisos no widget de aviso. Os valores disponíveis são Alto, Baixo ou Médio.
    Ordem Armazena a ordem relacionada ao sinal.
    Marcadores de categoria A categoria do sinal, que é usada para extrair prompts específicos no widget de prompt.

    Para obter mais informações, consulte Configurar categorias de sinal no Sugestões proativas.
    Canais e ações O canal em que os avisos devem ser exibidos e as ações associadas ao canal.

    Para obter mais informações, consulte Configurar canais de entrega no Sugestões proativas.
    Usuário de recebimento O usuário que receberá o aviso, seja o gerente ou um funcionário.
    Nota:
    • O valor do funcionário é obtido do campo Usuário da fonte de dados especificada no campo Fonte de dados.
    • O gerente de um funcionário é derivado do campo Gerente na tabela Usuário [sys_user].
    Origem do sinal
    Fonte de dados O método de fonte de dados para recuperar os dados.

    Para obter mais informações, consulte Tipos de fontes de dados no Sugestões proativas.
    Modelo de solicitação
    Cabeçalho da sugestão Ícone e rótulo exibidos no Portal do funcionário para identificar o tipo de prompt. Por exemplo, você pode ter cabeçalhos para Habilidades, Aprendizado, Funções e assim por diante.

    Para obter informações sobre como adicionar cabeçalhos, consulte Adicionar um novo cabeçalho de prompt para identificar o prompt.
    Título Título da mensagem quando o prompt é exibido para o usuário.
    Exibição de registro único Um modelo para a mensagem a ser exibida para o usuário quando o prompt for gerado para um único registro.
    Exibição de vários registros Um modelo para a mensagem a ser exibida para os usuários quando o prompt for gerado para vários registros.

    Para obter mais informações sobre tokens, consulte Tokens em Sugestões proativas.
    URL Uma URL que o usuário pode acessar na ação Exibir detalhes em Portal do funcionário ou Executar ação para Virtual Agent.

    Para obter mais informações, consulte Ações e grupos de ação no Sugestões proativas.