Habilitar exibição de mapa para criar reservas

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • Habilite a exibição de mapa para usuários funcionários móveis para que eles possam reservar espaços usando mapas de piso Aplicativo Now Mobile.

    Antes de Iniciar

    Função exigida: sn_wsd_core.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ative a opção Habilitar exibição de mapa. Os usuários podem exibir mapas compatíveis com Mapeamento interno ou Mappedin enquanto reservam um espaço.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Mapeamento de espaço > Provedor de mapa personalizado para modificar o provedor de mapa do sistema de base.
      Modifique o provedor de mapa do sistema de base para usar um de seus edifícios como uma chave e use suas credenciais Mapeamento interno do local do trabalho ou do Mappedin.
    2. Mappedin: se o seu provedor Map for Mappedin, execute as seguintes etapas:
      1. Abra o registro do provedor de mapa personalizado do sistema de base.
        Este registro não tem um nome. Se o seu sistema tiver vários provedores de mapas personalizados, você precisará identificar este registro pelo sys_id. Para verificar o sys_id de um registro, clique com o botão direito do mouse no registro, selecione Copiar sys_id de Ações adicionais no canto superior esquerdo e cole o sys_id c5d49d2265072010f87794bf508527f6 em um documento de texto.
      2. Modifique os seguintes campos no formulário Provedor de mapas personalizados:
        Tabela 1. Formulário Provedor de mapa personalizado
        Campo Descrição
        Chave Entrada de tabela para a qual você deseja configurar o provedor de mapas. Por exemplo, Building1.
        ID da aplicação do provedor de mapa Nome de usuário para as credenciais do Mappedin. Para encontrar o nome de usuário, navegue até Todos > Mapeamento de espaço > Administração do Mappedin > Credenciais. Selecione suas credenciais do Mappedin e copie o nome de usuário.
        Segredo da aplicação do provedor de mapa As credenciais secretas do app do seu provedor de mapas (Mappedin).
      3. Selecione Atualizar
      4. Para o Mappedin, atualize CustomMapDefaultProviderId e CustomMapConfigId em location_custom_map elocations_custom_map com os SYS IDs correspondentes.
      5. Navegar até Todos > sys_sg_input_list para abrir a página Entradas.
      6. Selecione e abra o location_custom_map e os locais_custom_map e faça as seguintes mudanças para ambas as propriedades:
        1. Na página Exibição de mapa de local e exibição de mapa de locais, edite o CustomMapDefaultProviderId e verifique se ele está mapeado com o SYS ID do registro associado do Mappedin na página do provedor de mapa personalizado (consulte a etapa 2a).
        2. Edite o CustomMapConfigId e verifique se ele está mapeado com o SYS ID de sys_sg_custom_map_config.list. Para copiar o sys_id, navegue até Todos > sys_sg_custom_map_config.list. Selecione Reservas mapeadas, copie o sys_id e cole-o em CustomMapConfigId.
    3. Se você instalou Mapeamento interno como seu provedor de mapas, execute as seguintes etapas:
      1. Navegar até Todos > Mapeamento de espaço > Provedor de mapa personalizado para modificar o provedor de mapa do sistema de base.
      2. Um novo provedor de mapas da ServiceNow foi criado para Mapeamento interno do local do trabalho no provedor de mapas personalizados.
      3. Abra o registro do provedor de mapa personalizado do sistema de base para editar.
      4. Clique com o botão direito do mouse no registro, selecione Copiar sys_id de Ações adicionais no canto superior esquerdo e cole o sys_id 5a0a15aac35301100f926ff4c840dd9a em um documento de texto.
      5. Modifique os seguintes campos no formulário Provedor de mapas personalizados:
        Tabela 2. Formulário Provedor de mapa personalizado
        Campo Descrição
        Tabela de chaves Edifício (sn_wsd_core_building) que está integrado a Mapeamento interno do local do trabalho.

        Selecionar um edifício para habilitar a funcionalidade de mapa para todos os outros Mapeamento interno do local do trabalho edifícios.
        Chave Mapeamento interno do local do trabalho nome do edifício. Por exemplo: Edifício A.
        Provedor de mapas Selecione ServiceNow na lista suspensa.
      6. Clique em Atualizar.
      7. Para obter mapas Mapeamento interno do local do trabalho, o usuário precisa atualizar CustomMapDefaultProviderId e CustomMapConfigId em location_custom_map elocations_custom_map com SYS IDs correspondentes.
      8. Navegar até Todos > sys_sg_input_list para abrir a página Entradas.
      9. Selecione e abra o location_custom_map e os locais_custom_map e faça as seguintes mudanças para ambas as propriedades:
        1. Na página de exibição do mapa do local e do mapa de locais, edite o CustomMapDefaultProviderId e verifique se ele está mapeado com o SYS ID do registro associado da ServiceNow na página do provedor de mapa personalizado (consulte a etapa 3c).
        2. Edite o CustomMapConfigId e verifique se ele está mapeado com o SYS ID de sys_sg_custom_map_config.list. Para copiar o sys_id, navegue até Todos > sys_sg_custom_map_config.list. Selecione Reservas mapeadas - Mapa interno, copie o sys_id e cole-o em CustomMapConfigId.
    4. Clique em Atualizar.
    5. Navegar até Todos > Prestação de serviços no local de trabalho para celular > Propriedades.
    6. Navegue até a opção Habilitar exibição de mapa para a propriedade Reservas móveis do WSD.
    7. Selecione a opção Habilitar exibição de mapa para a propriedade Reservas móveis do WSD para habilitá-la.
    8. Selecione Salvar.

    Resultado

    A opção de exibir um mapa de piso usando a exibição de mapa em vez de uma exibição de lista está disponível para usuários Prestação de serviços no local de trabalho para celular. Você pode usar a opção Alternar exibição de mapa ao fazer uma reserva para exibir mapas de piso e selecionar espaços. Para obter mais informações, consulte Configurar a propriedade Alternar exibição do mapa.