Publicar um artigo da base de conhecimento do local de trabalho

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Depois de criar um artigo da base de conhecimento, publique-o no portal de serviços do local de trabalho para disponibilizá-lo aos funcionários.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_core.admin ou sn_wsd_core.kb_writer

    Antes de publicar, crie um artigo da base de conhecimento. Para obter mais informações, consulte Criar um artigo da base de conhecimento do local de trabalho.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de segurança do local de trabalho > Gestão de conhecimento > Artigos não publicados.
    2. Selecione o artigo da base de conhecimento que você deseja publicar.
    3. No formulário de conhecimento, selecione Publicar.

    Resultado

    O artigo da base de conhecimento é publicado para exibição pelos funcionários.

    Para obter mais informações sobre como exibir o artigo da base de conhecimento publicado, consulte Exibir artigos da base de conhecimento do local de trabalho.

    Para obter mais informações sobre como editar o artigo publicado da base de conhecimento, consulte Como modificar um artigo da base de conhecimento do local de trabalho.