Use este painel para rastrear o número de casos de local de trabalho que foram criados usando os serviços de local de trabalho do Prestação de serviços no local de trabalho ou do Portal de serviços do local de trabalho. Monitore o número de casos em aberto, casos que requerem aprovação e outros casos em um determinado dia.

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Usuário final e funções

Tabela 1. Usuário final e funções

Usuário final e objetivo	Função necessária	Benefícios
Gerente de casos do local de trabalho: precisa de visibilidade sobre o status em tempo real dos casos do local de trabalho.	sn_wsd_case.manager	Revisar todos os casos em aberto Monitora casos de alta prioridade Monitora casos que violaram um ANS. Monitora o número de casos aguardando aprovação.

Visualizações de dados

Tabela 2. Visualizações de dados

Título	Tipo	Descrição
Todos os casos em aberto	Pontuação	Número de casos de local de trabalho em aberto.
Casos de alta prioridade em aberto	Pontuação	Número de casos de local de trabalho de alta prioridade que estão em aberto.
ANS violado	Pontuação	Número de casos de local de trabalho que violaram o ANS.
Casos aguardando aprovação	Pontuação	Número de casos de local de trabalho aguardando aprovação.
Casos de WSD abertos este mês por serviço	Coluna	Número de casos de local de trabalho criados usando os serviços de local de trabalho associados.
Casos de WSD abertos nos últimos 3 meses por serviço	Coluna	Número de casos de local de trabalho criados nos últimos três meses usando os serviços de local de trabalho associados.
ANS de caso atrasado do WSD por atribuído e estado	Coluna	Número de casos de local de trabalho que ultrapassaram o prazo do ANS representados como respeitados para o designado.
Casos de WSD ativos	Lista	Lista de casos ativos de local de trabalho no dia atual.
Casos não atribuído	Lista	Lista de casos de local de trabalho não atribuídos no dia atual.