Criar uma conexão com o spoke Microsoft Exchange Online

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Conecte-se ao spoke Microsoft Exchange Online criando uma conexão.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se do seguinte:
    1. Instale o Microsoft Exchange Online spoke do ServiceNow Store. Para obter mais informações, consulte Spoke do Microsoft Exchange Online.
      Importante:
      Depois de instalar o spoke Microsoft Exchange Online, verifique se o campo Ação de fluxo de dados do calendário do Exchange Online da fonte de dados não está definido como vazio. Caso contrário, repare o Microsoft Exchange Online plug-in spoke.
    2. Depois de instalar o spoke Microsoft Exchange Online, dependendo do tipo de cliente que você é, execute as seguintes ações:
      • Se você for um novo cliente, para instalar as aplicações, consulte Como instalar Sincronização do calendário do local de trabalho.
      • Se você já é cliente, faça upgrade para as versões mais recentes das seguintes aplicações:
        • Gestão de reservas do local de trabalho
        • Sincronização do calendário do local de trabalho
    3. Repare o Microsoft Exchange Online spoke. Execute o seguinte reparo se você nunca teve uma dependência interna no plug-in com.glide.hub.action_type.datastream.
      1. Navegar até Todos > Definição do Sistema > Plug-ins.
      2. Pesquise e selecione Microsoft Exchange Online Spoke.
      3. Repare o plug-in.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Sincronize reservas usando uma conexão com o spoke Microsoft Exchange Online.

    Procedimento

    1. Certifique-se de que o spoke Microsoft Exchange Online esteja instalado.
      Consulte a seção Antes de começar.
    2. Configure o spoke do Microsoft Exchange Online.
      Se você for um novo cliente, no procedimento Criar registros de conexão para o spoke do Microsoft Exchange Online, execute as seguintes ações:
      • Para o alias de conexão e credencial do Microsoft_Exchange_Online, na lista relacionada Conexão, selecione MS Graph 1 e faça as mudanças.

        Não altere o Nome e a Credencial. No formulário Perfil de entidade OAuth da credencial do MS Graph 1, certifique-se de que o campo Tipo de concessão esteja selecionado como Credenciais do cliente.

      • Para o alias de conexão e credencial do Microsoft_Exchange_Online_clientCred, na lista relacionada Conexão, selecione MS Graph 2 e faça as mudanças.

        Não altere o Nome e a Credencial. No formulário Perfil de entidade OAuth da credencial do MS Graph 2, certifique-se de que o campo Tipo de concessão esteja selecionado como Credenciais do cliente.

    O que Fazer Depois

    Configurar conexão OAuth com Microsoft Exchange Online