Conectar MID Server no local do Microsoft Exchange com ServiceNow

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Configure a conexão entre o MID Server do Microsoft Exchange no local e ServiceNow® para sincronizar as reservas.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se do seguinte:

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Baixe o MID Server da sua instância ServiceNow® no sistema em que o Microsoft Exchange Server está hospedado.
      1. Navegar até Todos > MID Server > Downloads.
      2. Selecione e baixe o MID Server adequado.
    2. Vá para a pasta Downloads do seu sistema e descompacte o arquivo.
    3. Abra o agente > config.xml.
    4. No arquivo config.xml, faça o seguinte:
      1. Especifique os detalhes da sua instância ServiceNow® em<parameter name="url" value="https://YOUR_INSTANCE.service-now.com/"/> .
      2. Insira as credenciais do usuário com a função mid_server em<parameter name="mid.instance.username" value="YOUR_INSTANCE_USER_NAME_HERE"/> e<parameter secure="true" name="mid.instance.password" value="YOUR_INSTANCE_PASSWORD_HERE"/> .
        Insira as credenciais do usuário com a função mid_server.
      3. Insira um nome exclusivo em<parameter name="name" value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE"/> .
      4. Salve o arquivo.
    5. Depois de executar as mudanças, inicie ou execute o MID server.
    6. Abra ServiceNow® instância.
      Nota:
      Verifique se você está conectado como administrador.
    7. Navegar até Todos > MID Server > Servidores.
      Você notará que o MID Server que configurou foi criado.
    8. Selecione o MID Server a ser aberto.
      No formulário, inicialmente, você observa que o Status está definido como Inativo e o campo Validado está definido como Não.
    9. Para validar o servidor, em Links relacionados, selecione Validar.
      Após alguns segundos, o servidor será validado. O Status está definido como Ativo e o campo Validado está definido como Sim.

    Resultado

    Uma plataforma está definida para se comunicar com o MID Server no local do Microsoft Exchange e a instância ServiceNow®.

    O que Fazer Depois

    Criar um alias de conexão e credencial de modo estrito para Microsoft Exchange no local