Carregar arquivo de manifesto no Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Carregue o arquivo de manifesto em Microsoft Teams para integrar Microsoft Teams à sua instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Verifique se você tem o arquivo de manifesto para apps autoconfigurados. Para obter mais informações, consulte Criar e baixar o arquivo de manifesto para apps autoconfigurados.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Inicie a aplicação Microsoft Teams.
    2. Navegar até Apps > Carregar um app personalizado.
      Nota:

      Certifique-se de que ServiceNow para Microsoft Teams seja permitido como um app de terceiros em Microsoft Teams. Para obter informações sobre como permitir apps em Microsoft Teams, consulte Microsoft Teams documentação.

    3. Navegue até o local em que o arquivo de manifesto foi baixado e selecione o arquivo zip.
    4. Selecione Abrir.

      O ServiceNow for Teams aparece na tela Aplicações.


      Aplicativo ServiceNow for Teams.
    5. Selecione o aplicativo ServiceNow for Teams.
    6. Selecione Adicionar.

      Aplicativo ServiceNow for Teams no Microsoft Teams.
      O ServiceNow do aplicativo Teams aparece em Microsoft Teams.

      • Bate-papo : comece sua conversa com Virtual Agent para obter ajuda.


        Guia Bate-papo no Microsoft Teams.

      • Central do funcionário: selecione a guia Central do funcionário para exibir as atualizações da organização e o status de suas tarefas e solicitações.


        Guia Central do funcionário no Microsoft Teams.
      Nota:
      Se você não quiser criar um arquivo de manifesto, poderá editar um arquivo de manifesto existente conforme necessário. Depois de atualizar o arquivo de manifesto existente, você pode baixar e carregar o arquivo de manifesto em Microsoft Teams para tornar as mudanças efetivas.