Configuração assistida do Solicitação universal
Antes de começar a usar a aplicação ServiceNow® Solicitação universal em sua organização, você deve configurar Solicitação universal. Trabalhe com as partes interessadas para definir requisitos para configurar a aplicação de forma eficaz para atender às necessidades da sua organização.
Requisito
Função necessária: administrador
Antes de começar
Reúna-se com as partes interessadas e determine os seguintes requisitos:
- Solicitação universal fluxo de trabalho para sua organização
- Usuários, grupos e funções
- Serviços e departamentos a serem aproveitados Solicitação universal
O que fazer a seguir
A aplicação Solicitação universal fornece duas configurações orientadas para configurar a aplicação na instância ServiceNow.
- Configuração assistida do UR para configurar a aplicação Solicitação universal.
- Configuração assistida de serviços para configurar suas aplicações departamentais personalizadas no UR.
Como usar a configuração assistida
Use a configuração assistida Solicitação universal e conclua as tarefas em sequência para configurar o UR e sua aplicação departamental personalizada no UR.
Navegar até , abra as seguintes configurações assistidas e conclua as tarefas.
- Configuração assistida para UR
- Configuração assistida para Serviços