Workplace Core
Use a aplicação ServiceNow® Workplace Core para criar processos gerenciados mais seguros para retornar os funcionários ao local de trabalho e permanecer abertos. Estabeleça planos de distanciamento, atribuições de turno e programação de limpeza e gerencie a alocação de espaço em fases. O Workplace Core também está disponível como uma aplicação principal no pacote Prestação de serviços no local de trabalho.
- Administração de espaço
- Os administradores do local de trabalho da sua organização podem adicionar detalhes para todos os locais de trabalho, como:
- Áreas como estações de trabalho de funcionários, salas de conferência e lanchonetes
- Prédios de escritórios e campi
- Regiões de todos os locais
Ao rastrear a disponibilidade de espaços, os gerentes de local de trabalho podem planejar e implementar um retorno em fases de funcionários ao local de trabalho. Por exemplo, após a pandemia de COVID-19, sua organização pode permitir que uma determinada porcentagem (por exemplo, 20%) do total de funcionários retorne de cada vez em cada local de escritório, com base na configuração do escritório, nas recomendações de saúde local e outros fatores. Os gerentes do local de trabalho podem indicar a disponibilidade do espaço, deixando espaço para o distanciamento físico. Eles podem avaliar a situação periodicamente e disponibilizar mais espaços conforme as condições melhoram.
Como gerente de local de trabalho, você pode carregar plantas baixas da sua organização para que os funcionários possam exibir e selecionar com mais facilidade os espaços disponíveis ao solicitar reservas de espaço.
Evite grandes reuniões ou longas filas para locais em seu local de trabalho, como refeitório, academia e portas de entrada e saída, definindo intervalos de chegada e fazendo com que os funcionários programem suas chegadas.
- Gestão de turnos
Os gerentes do local de trabalho podem criar turnos para os funcionários e programá-los para horários e dias específicos. Eles podem usar esses dados para começar a planejar os níveis de ocupação de seus locais de trabalho, alocando funcionários e espaços disponíveis para turnos específicos.
Por exemplo, os gerentes do local de trabalho podem criar uma programação do turno da manhã com horário de trabalho das 8h às 13h. Eles podem atribuir espaços disponíveis a este turno com base nas diretrizes organizacionais. Esses espaços atribuídos podem ser reservados para funcionários que trabalham no escritório durante este turno.
Os responsáveis pelo turno podem revisar e modificar os detalhes dos turnos que possuem. Eles também podem exibir reservas de espaço e solicitações feitas para os turnos que possuem.
- Reservas de espaço
Usando as informações sobre funcionários e espaços disponíveis, os gerentes do local de trabalho podem reservar áreas e espaços para funcionários. Os gerentes do local de trabalho também podem gerar reservas para vários funcionários de uma só vez. O funcionário e o gerente do local de trabalho são notificados sobre as reservas por e-mail.
Os funcionários podem solicitar reservas de espaço quando estiverem prontos para retornar ao escritório. Usando plantas baixas interativas, eles podem optar por reservar espaços para um intervalo de datas especificado, um único dia ou algumas horas. Dependendo das suas diretrizes organizacionais, as solicitações de reserva podem exigir uma aprovação para confirmação.
Se os perfis do local de trabalho de todos os funcionários estiverem configurados, a aplicação atribuirá automaticamente os espaços disponíveis para os funcionários com base na seleção de data e hora quando eles fizerem uma reserva.
Para obter opções de reserva de local de trabalho mais avançadas, use Gestão de reservas do local de trabalho no pacote Prestação de serviços no local de trabalho. Para obter mais informações, consulte Workplace Reservation Management.
- Tarefas do local de trabalho
Os gerentes do local de trabalho podem monitorar as atividades de manutenção programadas no local de trabalho para cada turno. Eles também podem programar tarefas de manutenção planejadas ou sob demanda e gerar relatórios para rastrear o andamento dessas atividades.
- Painel do local de trabalho
Usando visualizações de dados, você pode avaliar a disponibilidade de espaços e os níveis de ocupação dos locais de escritório e monitorar o andamento das tarefas do local de trabalho no painel do local de trabalho.
- Use a configuração assistida para implementar Safe Workplace Suite apps
- A configuração assistida Local de trabalho seguro fornece uma sequência de tarefas que ajudam a configurar as aplicações Local de trabalho seguro e Gestão de resposta a emergências em sua instância ServiceNow. Para abrir a configuração assistida Local de trabalho seguro, navegue até . Para obter mais informações sobre como usar a interface de configuração assistida, consulte Como usar a configuração assistida.
Use com outras Safe Workplace Suite aplicações
- Com a aplicação Employee Readiness Surveys, avalie a prontidão dos usuários para retornar ao local de trabalho, solicitando que eles preencham uma pesquisa.
- Antes que os usuários entrem novamente nos espaços, use a aplicação Employee Health Screening para verificar os usuários e garantir a conformidade com os requisitos de entrada, como verificação de temperatura e EPI.
- Você pode gerenciar o inventário de equipamentos de segurança para sua força de trabalho com a aplicação Gestão de inventário de equipamentos de proteção individual no local de trabalho.
Todas as aplicações Safe Workplace Suite estão disponíveis na ServiceNow Store.
Safe Workplace Suite para clientes federais
Os clientes federais que usam ambientes IL4 ou FedRAMP verão as aplicações Safe Workplace Suite prontas e disponíveis para instalação em suas instâncias de não produção sem precisar fazer solicitações especiais. As licenças são necessárias para usar Safe Workplace Suite aplicações em instâncias de produção. Os clientes são responsáveis por configurar os aplicativos para atender às regulamentações e diretrizes federais dos EUA.
| Tipo | Instruções |
|---|---|
Comercial no local |
Acesse ServiceNow® Store para baixar e instalar a aplicação. |
Hospedado federal |
Veja o Downloads federais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030260] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. |
Federal no local |
Se você for um cliente federal no local e quiser instalar esta aplicação, entre em contato com seu representante de vendas ou abra um tíquete Now Support ou HIWAVE. No tíquete, solicite que seja roteado para a equipe SHOT. Veja o Downloads federais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030260] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. |
No local |
Veja o Downloads comerciais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030258] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. |
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Todas as decisões relacionadas à implementação desta aplicação são de responsabilidade exclusiva da organização que utiliza este aplicativo. As organizações concordam que o uso da aplicação não é uma representação pela ServiceNow em relação à conformidade da aplicação com qualquer lei ou regulamentação e qualquer linguagem sugerida fornecida pronta para uso com a aplicação não constitui aconselhamento jurídico pela ServiceNow.
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