Configurar uma definição de solução para as recomendações de jornada

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Configure uma definição de solução para exibir recomendações de aprendizado para usuários com jornadas semelhantes.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Os plug-ins a seguir devem ser ativados no armazenamento ServiceNow para exibir a definição da solução Recomendação baseada em jornada semelhante:
    • Acelerador de jornada [sn_ja]
    • Designer de jornadas [sn_jny]
    • O Publicações de aprendizado [sn_lc]

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Inteligência preditiva > Semelhança.
    2. Selecione Definições de solução para exibir uma lista de todas as definições de solução em Semelhança.
      Você verá a definição da solução Recomendação baseada em jornada semelhante.
      Nota:
      Você pode personalizar a definição da solução de acordo com as suas necessidades e treiná-la novamente. Abra a definição da solução para editar os campos
    3. Abra a definição da solução e edite os campos para personalizar a definição da solução de acordo com as suas necessidades.
    4. Selecione o botão Atualizar e retreinar para salvar as mudanças e treinar a definição da solução.

    O que Fazer Depois

    Atualizar a definição da solução no Configuração de IA de RH > Usuários semelhantes da jornada > Definição de solução campo.
    Nota:
    Para obter mais informações, consulte Configurar a definição e o domínio da solução de RH.